四項創業公關技能，確保活動順利完成

當我們想到最后一英里時，通常是指到達或將某物帶到目的地必須經過的最短距離。這個詞來自電信——用來描述從供應商的主干線到客戶電纜的昂貴和復雜的傳輸——但它已經用于運輸和供應鏈管理。營銷也有自己的最后一英里，尤其是在公共關系中（PR）以及技術產品和服務的推出和推廣。理論上講，經過無數小時的計劃、演示、敲響營銷信息、產品開發等工作，廣告系列元素應通過輕微合，然后開始準備。不幸的是，計劃可能會在時機特別重要的時期脫軌。幾個月甚至幾年的準備工作都可以取消，從而減少了希望，使無聊的結果幾乎沒有連鎖反應。以下是幾種可能的方法，以及內部溝通負責人可以采取什么措施來防止這種情況。盡快介入，后期限制假設你正在整理新聞稿、媒體和分析師演示稿等輔助材料，很多人突然重新編寫了已經被人們記住的信息。這通常是由于太多人在這個過程中審查營銷信息太晚造成的。它可能導致延遲，降低水位影響，甚至將錯誤引入經過艱苦審查的信息。為了減少這種情況的可能性，溝通領導者應盡快得到所有利益相關者的認可。但在新聞稿等最后階段，內部審查過程應局限于少數人，特別是首席技術官或產品專家，CEO法律團隊。這三者可以保證產品放置正確，與業務策略正確對齊，所有信息都準確。當三者中的任何一個第一次看到新消息傳遞時，問題變得更加復雜。因為當改變從頂部向下滾動時，對過程的影響會迅速增加，并可能導致嚴重的延遲。排隊支持在最后一英里內，您可能最終會出現在技術分析師面前，尤其是當您要發布某種類型的主要產品時。原因有很多。分析師將為您想要參與的特定主題生成報告，并為購買技術的客戶提供建議。與分析師會面還有兩個好處，比如新聞稿。首先，您可以根據輸入內容微調副本。其次，你可以從他們那里得到報價，從而建立第三方聲譽——他們甚至可以通過媒體打電話——盡管他們通常需要為客戶付費。另一種增加支持的方法是讓客戶參與。第三，我們應該盡快聯系他們——盡快定稿，并確保他們作為新聞界的參考——這樣他們在最后一刻就不會感到驚訝。如果他們是新產品的測試用戶，請確保他們有良好的使用經驗；你不想在與記者交談時學習其他內容。但是，支持太多了。理想情況下，對于主要產品新聞，您希望新聞稿中的引用不超過三個。它應該包括公司的高級官員、分析師或行業影響者和每個客戶。新聞發布后，一些擁有大量知名支持者的公司有時會加入簡短的推薦清單，提供全面的產品升級等服務。但是，請避免在新聞稿的文本中使用過多的引號，否則你最終可能會掩埋重要的細節和新聞。加強不要沖刺毫無疑問，將始終需要進行更改，并且會出現無法預料的問題，并且通信主管必須靈活并隨時可以做出反應。盡管如此，最好的產品新聞早已定格。這樣可以保證你有調整消息傳遞和加強推廣的基礎。請記住，當最后一英里變成瘋狂沖刺時，你會被過程控制，反之亦然。你和你的公司已經完成了盡職調查，并準備好了–是時候把你的廣告系列推到最后了。