B2C公關營銷人員可以從B2B學到什么
在B2B領域中,有很多關于我們可以從消費者營銷人員那里學到什么的話題。我們需要將商業買家視為個人,具有自己的個性,分析他們的數字買家旅程,并使用社交媒體與他們交流。以及如何通過信息傳達信息和娛樂性,與人類這樣的買家交流。這些是有用的課程。但是您是否考慮過B2C消費者營銷人員世界可以向我們學習什么?我有兩個主意。第一個是關于勘探策略,第二個是建立關系。提供解決問題的方法,以吸引潛在客戶。B2C勘探的大部分內容都涉及交易和折扣。另一方面,在商業市場中,經過驗證的勘探模型涉及為商業問題提供解決方案。實際上,這意味著內容營銷。準備解決客戶問題的教育性,客觀性,非銷售性材料。在商業市場中,這可能是白皮書,研究報告,信息圖或案例研究。在消費市場中,它可能是一本食譜書,一個博客或一個指導視頻。這樣,您可以將自己建立為有用的資源,該領域的專家,并在建立業務關系方面足夠值得信賴。與交易相比,您還傾向于吸引更多合格的客戶。真正需要該解決方案的買家將不勝感激,也將感謝您。他們不僅可以成為忠實的買家,而且可以成為擁護者。培養您的客戶(和潛在客戶),直到他們準備購買為止。B2B營銷人員確實擅長此事。我們認識到45規則的威力,即45%的類別的業務查詢者最終將在該類別中進行購買。當他們準備就緒時,我們需要在那里。否則,我們很可能因競爭而失去交易。因此,B2B營銷人員擁有精心設計的出站聯系系統,旨在保持聯系直到準備就緒。B2B需求生成流程中的關鍵組成部分被稱為鉛培養。通過一項育人計劃,我們可以將廣告系列的生產率提高三倍,甚至是三倍。也許是關于發展一種不同的態度。消費者營銷人員喜歡的潛在客戶范圍是B2B營銷人員的10倍。也許他們感覺到海里有很多魚,他們沒有養育他們,而是傾向于搬到下一個前景。但是也許是時候將每一個詢問者視為您的最后一個。