DEPR市場公關白皮書：每個銷售人員的趨勢

每個職業都會經歷變化，尤其是銷售。過去可能會有一些銷售技巧，但這并不意味著它今天會有效。要成為今天和未來最好的銷售人員，你必須不斷適應市場和社會條件。幾種新的業務趨勢正在發生——所有這些都影響到每個行業的銷售人員。了解趨勢是什么，如何最大限度地利用它們，這樣你就可以保持成功的銷售生涯。你過去的成功會讓你退縮。長期從事銷售工作的人往往會成功。然而，成功是你最大的敵人。處于領先地位并表現出色意味著你只想跟上并滿足需求。你沒有機會關注未來，因為你正忙于收獲當前機會的回報。古老的諺語如果它不壞，就不要修理它今天應該改寫為如果它有效，它就過時了。如果您剛剛購買了最新的設備，更新和更好的版本可能已經存在并將向公眾發布。在業務快速過時之前，我們必須保持領先地位。技術驅動的變化將顯著加速。雖然保護現狀是人類的天性，但你必須了解技術正在改變未來、客戶行為和你公司的現實。如果你不改變，你就會失業。作為一名銷售人員，你需要全心全意地擁抱變化，而不是和抓住過去。花點時間思考這些有影響力的變化會走向何方。變化會給客戶帶來不確定性，所以當你對變化表現出信心時，你會給他們帶來確定性。時間的價值在增加。時間對人們來說越來越重要，因為我們在美國有一個老齡化的嬰兒潮。隨著年齡的增長，時間變得更有價值，因為你的時間越來越少。世界更復雜，人們有更多的時間去做。因為發生了這么多事情，每個人的時間都越來越緊張。作為一名銷售人員，讓你的客戶覺得與你交談實際上是為了節省他們的時間。浪費時間的清單幾乎是無窮無盡的，會損害你的銷售和利潤。證明你是一個節省時間的人，人們會在競爭中選擇你。我們已經從信息時代轉移到通信時代。許多銷售人員依賴靜態營銷工具，如公司網站、傳單和銷售信函。這些方法是單向接口。更好的辦法是讓你的銷售信息動態。例如，你可以舉辦一場比賽，鼓勵人們訪問你的網站并參與其中。你不僅可以告訴人們購買你的零食，還可以鼓勵顧客上網，投票給下一個新口味，讓他們參與。關鍵是溝通、參與和參與你的銷售和營銷工作。不要只分發信息；為了吸引潛在客戶的興趣，你想聽、說、創建對話。當前問題的解決方案正以更快的速度過時。幾乎每個銷售人員都被告知要采取積極行動。不幸的是，你必須拭目以待，才能知道，你必須拭目以待。相反，要對未來的已知事件保持積極的態度。你需要檢查你的客戶群，確定他們會經歷什么樣的事件，專注于你的行動，而不是正在發生的事情。主動也意味著你改變了人們的思維方式。當你推出新產品時，流行需要一段時間，因為你沒有積極改變人們對產品使用的看法。不斷向客戶宣傳您和您的產品或服務的價值。你今天帶來的價值會更快地被遺忘。出售你工作的未來收入。大多數銷售人員把目前的好處賣給已經知道他們是什么的客戶。作為銷售人員，你的目標應該是與客戶建立長期的關系，而不是短期交易。您最有利可圖的客戶是回頭客，所以請幫助他們實現合作伙伴關系的長期利益。通過銷售您的產品和服務的演變，向他們展示您提供的產品和服務將如何隨著他們的需要而演變。與您的銷售人員和同事坐下，為您的客戶創建一個未來的利益清單，然后了解產品和服務開發人員將首先考慮未來的利益。