如何幫助您與客戶建立聯系?
我們生活在一個后傳統的銷售世界。潛在客戶希望收到個性化的內容。網上雜音和內容太多,人們可以過濾掉所有不重要的內容。個性化的內容可以確保新聞與讀者有關,從而幫助新聞脫穎而出。這使我們作為銷售人員的角色更具挑戰性。但是挑戰性很好。喜歡感恩節后鍛煉。我們都知道這很重要。我們可能不想這樣做,但從長遠來看,這對我們更好。正確的?!?進入對話營銷。為了以更有效的方式與潛在客戶建立聯系,營銷和銷售團隊需要與潛在客戶溝通,比如與真實的人交談——保持對話而不是銷售,不要使用觀眾可能不理解的行業評論。為了實現這一目標,您可以使用營銷自動化軟件來個性化內容設置。在潛在客戶準備參與時,智能內容和自動化功能可以幫助您確定目標。什么是個性化,為什么重要?與觀眾溝通時,至少要三層個性化。首先包括容易獲得的基本信息。使用最少的營銷自動化功能,您可以在電子郵件的主題和問候中包含某人的姓名。您可以操作大量的聯系人,看起來就像您直接輸入聯系人的姓名一樣。銷售人員可以使用這些信息來提供價值。例如,如果你知道有人下載了關于如何發展買家角色的電子書,你可以跟進并提供其他反饋或資源來幫助他們學習。如果你用表格填充,讓潛在客戶分享他或她正在處理的挑戰,你可以成為潛在客戶的資源。參考你所擁有的信息,讓潛在客戶知道你對他們的挑戰有解決辦法。您可以通過社交媒體與潛在客戶建立聯系。在你通過電子郵件聯系之前,關注和與潛在客戶互動可以通過歡迎的方式吸引你。然后,當你發送電子郵件時,你可以引用你看到的一些活動,比如他們參加的會議。時間使你的宣傳最有效,你需要在適當的時間進行宣傳。使用潛在客戶評分,您可以確定潛在客戶最能接受您的服務時間。也許是在他們下載特定內容或觀看網絡研討會后。這個過程對每個企業都會有所不同。實施這些做法將為您提供可用的數據,隨著時間的推移,您可以在正確的流程和時間表上測試和磨練您的業務。在正確的時間伸出援助之手對建立信任和增進與潛在客戶的關系至關重要。否則,你只是一個人試圖關閉噪音來源,讓它在超級忙碌的世界里發揮最大的生產力。對話營銷是一種增值營銷。當人們沉浸在某個行業時,他們會反思行業的發言權。他們可以使用只有其他業內人士知道的首字母縮寫詞和語言。這是接觸潛在客戶的障礙。許多潛在客戶對行業術語了解不多,在使用首字母縮略詞時會很快丟失或調整。他們可能不會告訴你他們不知道你在說什么。他們只會在你打電話時停止閱讀你的信息或退房。與新朋友建立聯系時,使用對話營銷非常重要。要采用對話營銷方專業知識水平有客戶的專業知識水平有基本的了解。你不想假設每個人都知道或不知道標準行業術語。協調營銷和銷售營銷和銷售在與客戶和潛在客戶(如人類)交談中發揮著重要作用。營銷傳播抵押品需要與銷售人員的對話方式保持一致,讓潛在客戶和客戶體驗到統一的品牌。