危機公關傳播策略：提高企業聲譽的營銷策略

聲譽無疑是商業世界的基石之一。公司的聲譽是客戶擁有的唯一安全網絡，沒有保修或保證。雖然不是100%可靠，但這仍然是一個很大的心理緩解，可以極大地促進銷售或他們完成合同的能力。不幸的是，新企業很難建立聲譽，因為它們可能陷入惡性循環。沒有客戶，他們就無法建立自己的聲譽，也無法吸引客戶。幸運的是，有幾種營銷策略可以毫不費力地提高你的企業聲譽。1.透明度讓客戶感到安全的第一件事就是透明度。例如，如果您正在經營電子商店，請列出銷售產品的全價，包括稅費和送貨費。一些零售商選擇不列出完整的價格來降低價格，但研究表明，意外成本是放棄購物車的主要原因之一。在提供服務時，情況不同，但最安全的選擇是定期報告進度。此外，令人驚訝的是，即使目前估計沒有增加，你也可以安全地不斷更新你的客戶對未來的期望。2.網絡人際關系會在多大程度上影響你在商業世界的成功，你會感到驚訝。想象一個場景，在這個場景中，你關的活動，并試圖交朋友。在某些情況下，即使你從來沒有和你做過生意，那些給他們留下深刻印象的人甚至愿意給你口碑的建議。有些人不愿與新公司合作的主要原因是擔心投資資源的喪失。幸運的是，降低風險的方法有很多。其中一個是獲得保證金。這種工作方式很簡單。您的業務（客戶）和客戶（債權人）將由第三方（擔保人）擔保。如果您不能兌現交易，客戶將收回他們的錢。但是，從營銷的角度來看，你仍然需要確保你愿意通知潛在客戶，以確保他們的投資安全。4.收集反饋聲譽的最大問題是，這不是一件簡單的事情。你會發現影響公司業績的因素有幾個。想象一下你的公司從來沒有按時交付過產品，但最終產品的質量并不是那么好。在這種情況下，試圖提高流程速度顯然是錯誤的，因為這首先不是問題。因此，您需要創建一個有效的反饋收集系統。您需要吸引客戶進入渠道，引導他們完成審核過程，監控他們的行為。5.在展示你成功獲得第一個客戶后，你需要確保你的工作完美。為什么？除了做好商業慣例外，展示自己的成功也許是最有效的營銷策略。滿意的客戶圖片或優秀的工作比最令人心碎的書面證明更有效。背后的主要原因是，在人類心理學中，我們對他人的積極情緒做出反應，我們的大腦比視覺語言更快地注冊視覺信息。