危機(jī)公關(guān)公司DEPR教你如何建立以企業(yè)為導(dǎo)航的營(yíng)銷文化

任何營(yíng)銷專家都會(huì)告訴你，創(chuàng)造力是優(yōu)秀廣告活動(dòng)或難忘廣告的重要組成部分。當(dāng)工作真正有創(chuàng)意時(shí)，它會(huì)以一種獨(dú)特而情感的方式吸引消費(fèi)者，這就是品牌如何保證新客戶的共享和轉(zhuǎn)型。但創(chuàng)造力是一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，而不是目標(biāo)本身。所有品牌最終都在努力提高投資回報(bào)，并通過(guò)其營(yíng)銷策略獲得盡可能多的滲透，這意味著創(chuàng)新必須嚴(yán)格分析結(jié)果。即使是世界上最率和銷量，即使是世界上最有創(chuàng)意的廣告對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)也不值錢。隨著從在線歸因到消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)可用性的不斷提高，營(yíng)銷人員展示其營(yíng)銷活動(dòng)有效性的壓力從未如此強(qiáng)大。這就是為什么所有的營(yíng)銷人員都應(yīng)該記住一些關(guān)鍵策略來(lái)發(fā)展一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷文化，并盡可能多地賺錢。從為什么和如何開始，世界上有很多人為自己創(chuàng)作——我們稱他們?yōu)樗囆g(shù)家。雖然在許多成功的營(yíng)銷活動(dòng)中，當(dāng)然不乏藝術(shù)人才，但支持營(yíng)銷人員工作的原因與藝術(shù)背后的原因大不相同。也許公司的聲音份額在其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中是不可接受的。也許轉(zhuǎn)化率很高，但道頂部覆蓋面有限(說(shuō)明產(chǎn)品穩(wěn)定，但整體知名度不高)–這是一個(gè)令人沮喪的問(wèn)題，營(yíng)銷人員應(yīng)該特別好地解決）。該公司可能無(wú)法在年底實(shí)現(xiàn)其銷售目標(biāo)。無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題，營(yíng)銷人員都應(yīng)該能夠證明為什么廣告系列需要投資，以及廣告系列將如何產(chǎn)生實(shí)際結(jié)果。結(jié)果比什么都重要，營(yíng)銷人員有責(zé)任提供這些信息。如果營(yíng)銷專業(yè)人士不了解公司面臨的具體挑戰(zhàn)，他們將無(wú)法完成以客戶為中心的活動(dòng)。公司從未獲得更多關(guān)于消費(fèi)者、市場(chǎng)趨勢(shì)和廣告收入的數(shù)據(jù)，營(yíng)銷人員需要訪問(wèn)所有這些信息。這就是為什么透明和開放的溝通對(duì)于制定強(qiáng)大的營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。正如營(yíng)銷人員必須熟悉所代表品牌的獨(dú)特情況一樣，品牌本身也應(yīng)該全面了解他們想要吸引的客戶。基于賬戶的營(yíng)銷（ABM）確保您圍繞公司及其服務(wù)客戶的個(gè)性化需求構(gòu)建廣告系列的最佳方式之一。使用ABM該公司不營(yíng)銷廣泛的潛在客戶，而是為特定賬戶提供高度個(gè)性化的服務(wù)。本質(zhì)上，它使體驗(yàn)更加人性化。這為營(yíng)銷人員開發(fā)高度集中的新聞傳遞提供了機(jī)會(huì)，專注于最有可能產(chǎn)生最佳結(jié)果的市場(chǎng)。為什么要在不愿意接受你品牌信息的人身上浪費(fèi)時(shí)間？根據(jù)危機(jī)公關(guān)公司的調(diào)查，營(yíng)銷預(yù)算從2016年的收入來(lái)看是12.11%下降到去年的11%.3%，這表明公司希望營(yíng)銷人員在收到另一筆現(xiàn)金流入之前做出預(yù)測(cè)。但營(yíng)銷人員不應(yīng)將其視為威脅，而應(yīng)以此為契機(jī)，專注于提高利潤(rùn)，展示其工作價(jià)值。如果沒(méi)有明確的目標(biāo)定義和無(wú)法準(zhǔn)確跟蹤是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，你將如何知道策略中的哪些要素在工作？你怎么知道需要調(diào)整什么？建立和追求準(zhǔn)確的目標(biāo)不僅有利于整個(gè)公司，也有利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的士氣。當(dāng)你對(duì)成功有明確的定義時(shí)，你會(huì)有一些具體的工作要做，你可以為實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)感到驕傲。是的，目標(biāo)可以讓公司追究營(yíng)銷人員的責(zé)任，但也可以作為誘導(dǎo)員工提高生產(chǎn)率的誘因。調(diào)查報(bào)告顯示，雖然分析在前一年排名第四，但在2019-2020年公司營(yíng)銷預(yù)算中所占份額最大(8.3％）。顯然，公司把改進(jìn)結(jié)果作為首要任務(wù)，營(yíng)銷人員也必須這樣做。在為客戶服務(wù)時(shí)，我有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則：我把他們的錢當(dāng)作自己的錢。在這一規(guī)則的指導(dǎo)下，很明顯，以企業(yè)為目標(biāo)的營(yíng)銷是唯一的選擇。