公關傳播策略：品牌如何通過電子郵件增加收入

　　根據危機公關公司的一項市場調查，80%的在線購物車在客戶從電子商務網站購買商品之前被丟棄？顧客為什么要放棄購物車？原因不同。也許網站在他們最終決定購買之前就崩潰了。也許他們發現結賬過程過于復雜或耗時。或者，也許他們決定瀏覽其他網站，卻忘記了所有未購買的商品。無論出于什么原因，放棄購物車都會給電子商務商店造成巨大的銷售損失。當超過四分之三的客戶選擇離開你的網站而不完成購買時，他們會損失很多錢。幸運的是，有一種非常簡單的方法來恢復這些廢棄的手推車的銷售，增加利潤。這叫發送廢棄的購物車電子郵件。廢棄的購物車電子郵件是什么？丟棄購物車電子郵件的例子可以幫助客戶完成訂單，增加您的業務收入。廢棄購物車的電子郵件是發送給潛在客戶的后續消息。客戶將商品添加到他們的虛擬購物車中，但離開在線商店后沒有購買商品。它讓你的客戶想起他們留下的東西，并為他們提供一種回到你的網站并購買商品的方法。通過發送這些自動提醒，當購物者返回其網站完成購買時，在線商店的銷售額就會增加。您可以使用這種簡單有效的策略來增加小企業的銷量，但這是許多電子商務網站尚未使用的策略。通過定期操作，您的業務可以脫穎而出。為什么廢棄的購物車電子郵件很重要？廢棄購物車電子郵件的有效性如何？根據危機公關公司的數據，45%的后續郵件被客戶打開，近11%的人返回網站購物。由于廢棄的購物車電子郵件可以自動化，因此它們是提高您業務盈利能力的低維護方法。此外，由于這些電子郵件發送給訪問過您的電子商務商店并開始購買并為您提供電子郵件地址的客戶，您可以聯系那些對您的業務和商品感興趣的人。請記住，許多放棄購物車的顧客并不意味著這樣做。如果他們因為技術故障或忘記了未購買的商品而離開你的商店，他們有理由相信他們會購買你的產品，甚至成為常規客戶。因此，最好在客戶放棄購物車一小時后發送您的電子郵件。通過讓客戶選擇返回您的網站并完成購買，您不僅可以增加潛在的銷售收入，還可以改善客戶關系。創建強大的廢棄購物車電子郵件活動，推出廢棄購物車電子郵件營銷活動，是挽回銷售損失，增強客戶業務形象的絕佳途徑。雖然廢棄的購物車是電子商務中的一個問題，但它們也為您提供了幫助您聯系這些客戶并加強聯系的絕佳機會。通過簡單地發送有效的自動電子郵件，您可以提高客戶忠誠度，提高您現在和未來的收入。