傳播策略：如何使用零方數據個性化您的營銷活動

長期以來，第一方數據一直是收集信息的成熟工具，這將為您的個性化策略提供信息。然而，還有另一種觀眾類型——很少有營銷人員談論這種類型——你可以將其添加到你的數據組合中，以增強你的個性化：零方數據。即使是第一方數據也可能無法提供這種鮮為人知的數據類型。零方數據是指客戶通過測試、競爭、個性化調查、選擇添加表格或其他個性化通信與品牌自愿共享的信息。它通常是自愿提供的，這將它與其他類型的常用用戶數據區分開來：第一方、第二方和第三方。為什么收集零方數據零方數據很有價值，因為它可以代表客戶的偏好、購買意圖和與品牌的關系。例如，如果客戶提交表格接收零售品牌新庫存的更新，則表明他們對該品牌的產品表現出真正的興趣和意圖。你可以通過捕捉觀眾的意圖、興趣、動機和偏好來創造個性化的體驗。通過對數據的意圖保持透明，您可以向客戶傳達他們可以信任您的信息。讓我們分解更多零方數據的好處：信息由觀眾自愿提供。這使它成為一種隱私和友好的數據收集形式。由于同樣的原因，在消費者擔心公司知道太多的世界里，零方數據有助于客戶與品牌建立關系和信任。告訴你廣告策略。您可以使用零方數據了解客戶的旅程，如何最好地聯系他們，以及如何讓他們參與并忠于您的品牌。利用它在客戶旅程的各個階段增加個性化活動。如何使用個性化的通信方式來收集零方數據，如調查和選擇添加表格。通過廣告創意吸引這些觀眾的另一種策略。發現廣告是互動廣告，鼓勵用戶參與廣告并提供信息——通常是關于偏好或意見。這些信息可以幫助您找到目標受眾的具體細節。您可以使用發現廣告來吸引下漏斗中熟悉的潛在客戶，或者在上漏斗中吸引更廣泛的觀眾。發現廣告可以提出很多問題，比如你最喜歡的冰淇淋味道是什么？” 或者更具體的問題，比如你的企業需要什么幫助？” 品牌和企業可以利用發現廣告作為收集受眾情報的工具，比如他們的主要痛點是什么，或者他們對產品的偏好。漏斗上部受眾(或潛在客戶)可以為品牌保留提供有價值的見解。此外，低漏斗觀眾(可能是消費者)可以分享具體的購買意圖，使他們的產品或服務更有價值。根據他們的反應或偏好，您可以使用他們感興趣的特定產品按順序重新定位。利用現廣告和其他工具收集的零方數據中使用個性化的數據來建立與客戶的關系。然后，您可以使用提供的信息（如偏好和購買意圖）通知您的客戶信息，并建立匹配的細分受眾。一定要將零方數據添加到您的整體數據組合中。通過將其與其他數據（特別是第一方數據）結合使用，您可以找到詳細的見解，使您能夠更準確地進行個性化的營銷活動。最后，它將幫助您與客戶建立信任和關系，并提高客戶的終身價值。