與其解決問題，不如處理輿論。不要總是馬后炮

　　冬天，孩子們要在院子里上課，才能感到有點溫暖，因為院子里還有陽光，而教室里又冷又長。這聽起來像老郭的笑話。外面下小雨，房子里下中雨，外面下中雨，房子里下大雨，外面下大雨。全家人都去院子里避雨。但這不是笑話，而是河北曲陽的真實情況。雖然有句老話說“老話會讓人失望，但首先要努力，勞其筋骨，餓其體膚，空虛其身，行動亂其所為，所以要有耐心，曾益其所不能。 但在室內讀書，而不是幕天席地，真的不應該是現在還存在的情況。至于學校為什么沒有供暖，報告稱“學校在供暖季節前使用燃煤鍋爐供暖。由于鍋爐排放不符合環保要求，曲陽縣所有學校今年按照上級部門的要求進行了“煤改電”改造。但由于改造開始較晚，學校未能按時供暖。假如這個理由成立了，那至少說明有四個問題。一是本末倒置。為什么“媒改電”似乎很清楚，為了環保，為了讓孩子有更好的學習環境。然而，“更好”變成了“更冷”，這是非常尷尬的。當談論一切都是為了孩子，卻讓孩子受苦的時候，顯然是目的和行動偏離了。檢驗工作的標準是有效性，而不是績效，這里可能會出現一些問題。效果是溫暖孩子，這至少是出發點。結果是紙上的指標和完成表，這是評估的方式。當方法大于結果時，自然會出現問題。這是對情況的評價，也是觀念上的不以人為本。二是不科學的決策。為什么學校的“煤改電”在供暖期前沒有完成？有關人士表示，主要有兩個原因，一是項目開工較晚，二是原材料短缺。那為什么開工遲遲，當地還沒有給出答案。我們知道一個項目的實施是按照規定和程序進行的，這些都是規定的行動，宣傳、審計和驗收。只是供暖季的時間是確定的，工期倒推時限并不難。要么延誤決策時間，要么施工進度有問題。如果是前者，大部分都是紙上談兵，拍額頭決策，覺得可以。不管能不能操作，能不能完成，如果紙上的設計不能和實際操作掛鉤，執行起來會相當困難。如果施工環節有問題，首先要說是否有監督，是否有及時監督，天氣不等人。如果發現無法完成，是否有改進措施，是否有報告。第三，糾錯系統不完善。不管是什么原因，至少學校應該采暖而不是采暖是客觀的，那該怎么辦呢？是一步一步要求匯報，一步一步走程序，還是有應急預案可以操作，還是有直接的方式讓領導關注。沒有結果。凍結兒童的結果是錯誤或錯誤的積累，問責是一種處理方式，但更重要的是，從方案設計到施工監督，從基層學校到主管部門，缺乏以兒童為核心的思維。第四，媒體曝光后為什么能快速解決？12月5日上午，曲陽縣委書記王鵬在接受《澎湃新聞》采訪時表示，經調查，曲陽縣共有11所農村小學沒有供暖。今天上午，許多部門已經召開了會議，最遲將于明天完成“煤改電”建設，以確保農村小學的供暖。5日中午，曲陽縣委宣傳部有關部門負責人在接受澎湃新聞記者電話采訪時表示，目前曲陽縣仍有5所小學沒有實現供暖。縣委書記王鵬指出，“11所小學沒有供暖”意味著沒有通電，“煤改電”暫時無法實現，其中6所小學現在使用爐子供暖。曲陽縣紀委還成立了調查組，對部分小學未及時供暖的問題負責。從這份報告中，我們可以看到幾層意思。一是媒體報道后“高度重視”，當地領導承諾并部署迅速落實措施，確保學校供暖。第二，當地宣傳部門也與1116糾纏在一起=在5的計算中，似乎只有5所小學沒有供暖，事情的程度降低了幾分。第三，媒改電還沒改完，火爐取暖還是可以的。第四，調查已經進行，相關人員將被追究責任。然后問題又來了。為什么媒體報道后總是對應急措施和責任進行調查？為什么問題不能在傳統渠道中反映和解決？既有單一的信息渠道不暢通，也反映了缺乏重視。與其更注重輿論引導和事后補救，不如扎實做好前期工作，不要把隱患變成暴露的輿論。雖然孩子的凍結問題已經解決了，但我們應該更加關注為什么好事做得不好，為什么情況發生后沒有及時糾正和糾正。這就是為什么在調查和問責過程中應該更清楚地發現、詢問和改正。