電力網(wǎng)公司在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展日常生活的基礎(chǔ)功效及其商品和服務(wù)項(xiàng)目的自然壟斷決策了他們務(wù)必解決繁雜的社會(huì)發(fā)展公關(guān)和日益加強(qiáng)的輿論導(dǎo)向。這代表著她們務(wù)必隨時(shí)隨地解決這類危害，解決社會(huì)輿論對(duì)企業(yè)品牌形象的危害。電力網(wǎng)公司務(wù)必把握這一方法，即怎樣科學(xué)研究地解決網(wǎng)絡(luò)輿情、恰當(dāng)?shù)卣_引導(dǎo)社會(huì)輿論。

       1.輿論困境的誘因

       掌握輿論是電是電力網(wǎng)絡(luò)公司做好公眾輿論工作的基本原因。與電力網(wǎng)絡(luò)公司相關(guān)的公眾輿論困難有兩個(gè)關(guān)鍵原因。首先，該領(lǐng)域的現(xiàn)行政策。例如，最近的國(guó)有混合體制改革和創(chuàng)新涉及到電力網(wǎng)絡(luò)的壟斷問(wèn)題。第二個(gè)原因是電力網(wǎng)絡(luò)公司本身。由于電力網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理不當(dāng)，員工粗心大意，破壞了電力網(wǎng)絡(luò)公司的外部品牌形象。

       2.輿論困境的特點(diǎn)

       由于電網(wǎng)公司的自然壟斷特點(diǎn)和新聞媒體的體的促進(jìn)作用，電力網(wǎng)絡(luò)公司具有以下特點(diǎn)：電力網(wǎng)絡(luò)公司在整個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中更加敏感，非常容易受到攻擊。第二，正面信息很少受到關(guān)注，而負(fù)面新聞則略遜一籌。第三，電力網(wǎng)絡(luò)公司缺乏相互溝通和理解，很容易引起誤解。壟斷、工資福利、電力、企業(yè)社會(huì)責(zé)任是電力網(wǎng)絡(luò)公司輿論的具體內(nèi)容。