品牌公關傳播策略：為什么品牌要使用品牌大使？

傳統傳統廣告。退一步，在品牌社交媒體賬戶上發布信息。如果你想獲得和保留新客戶，最有效的營銷形式是口碑傳播。在現實生活中使用你的產品的人的推薦比直接來自你品牌的信息更能引起觀眾的共鳴。因此，找到喜歡你的品牌并愿意繼續向朋友傳播你的品牌信息的人是關鍵。最重要的是，大使有理由讓新客戶相信你。他們從自己的權威角度告訴別人你的產品，而不是嘗試或購買。依靠這些產品的真實經驗，潛在客戶更有可能購買。因此，品牌形象大使對提高品牌知名度和銷量至關重要。據危機公關公司稱，來自各個市場的92%的消費者更傾向于相信圈內的人，而不是通過品牌直接傳達信息。只有三分之一的消費者信任傳統廣告。此外，近75%的消費者根據社交媒體帖子決定購買商品，但96%的在線討論品牌的人不遵循這些品牌的個人信息。因此，消費者對直接來自品牌的社交媒體不太信任，相反，他們轉向個人帖子和評論。但是你的潛在客戶會聽品牌大使的話。人們認為，其他在現實生活中使用過該產品的人的意見和建議遠遠超出了他們對廣告的信任。招募你所在領域的權威人士擔任品牌大使是明智的；例如，戶外探險家是遠足設備品牌的發言人，皮膚科醫生是防曬霜制造商的可靠發言人！無論你是否招聘行業專家，你都需要為大使提供很多關于你品牌的內部信息，所以他們可以最有效地充當品牌權威，所以他們可以回答任何關于你產品的問題。聘請品牌大使最好的成本效益之一是，它們比傳統廣告更具成本效益。畢竟，大使不是由外部獎勵驅動的，而是由內部動機驅動的。雖然你的品牌可能會用現金、免費產品或禮品卡來補償他們，但大使最大的動機是看到你成功并幫助你的品牌發展（在這個過程中積累經驗）。因此，許多品牌大使同意免費幫助你——如果獎勵是交易的一部分，它們永遠不會是最重要的部分。大使用軟件有效管理不是免費的，但還是很劃算的。最重要的是，員工已經掌握了關于你品牌的內部信息，所以很容易成為品牌專家。他們確切地知道為什么有些觀眾對你的產品感興趣，他們已經關注你的公司目標和想法。他們將為您節省繁瑣的工作，尋找和培訓外部大使。當大使是員工時，推廣你的品牌很容易成為激勵因素。此外，它們通常更容易接觸到品牌的銷售語言。因此，員工大使必須格外小心，以保持建議的真實性，而不是過于草率或禮貌。員工的價值觀可以改變，員工總是有可能辭職以謀取個人利益。根據HRM隨著員工[在觀眾中]地位的提高，它可以將品牌資產從[公司]轉移到單個員工。” 換句話說，有些人高度評價你的品牌，因為他們高度評價你作為個人大使的員工。會適得其反。即使他們似乎對你的品牌忠誠，如果受人尊敬的員工大使在其他地方有更好的工作機會，他們可能會離開你，或者更糟糕的是把你留給競爭對手。然后，觀眾對你前任大使的所有尊重都變成了對你比賽的尊重。