危機公關手冊：四種社交媒體分析方法，最大化您的在線品牌

我所有的博客讀者都知道我喜歡社交媒體分析。我不能強調跟蹤社交媒體賬戶的效果是非常重要的，這樣你就可以使用有效的方法棄無效的方法。本文將介紹四種利用社交媒體分析最大化品牌在線影響力的方法。1.追隨者增長：確定您的內容是否吸引了合適的受眾我一直在講講專注于敬業度，而不是關注者的成長，但我也告訴過你不要完全忽略關注者的人數。當涉及到社交媒體分析時，關注者的增長（或缺乏或完全喪失）可以很好地顯示你的社交媒體渠道的整體表現。追隨者的涌入或穩定增長通常意味著人們正在尋找你的賬戶，喜歡他們看到的東西，并選擇關注你。這也可能意味著你有一個更大的品牌來提及你，并吸引大量的訪問。要使用此指標來最大程度地提高品牌影響力，請執行以下操作：這很簡單，請注意吸引或大量追隨者。有時候，你無法控制的因素會影響利潤或損失(廣泛提及于刷新社交網絡無效賬戶)。2.觸摸率和印象數:你的內容真的走了多遠？首先我們來討論一下覆蓋面和顯示次數的區別。觸摸是指唯一看過你的內容或社交媒體帖子的人數。印象數是顯示內容的次數(一個人或一個賬戶可以多次看到你的信息)。更令人困惑的是，我會繼續讓你知道，每個社交媒體網絡對覆蓋面和印象都有不同的定義，廣告也會再次改變。但現在讓我們試著保持簡單——這就是為什么你應該跟蹤這些數字：它們讓你知道你的內容開發的程度，并計算你的參與（有多少人看到你的帖子實際上采取了行動–我們將在下一部分回顧這些行動)。覆蓋率率和顯示次數意味著你的內容很有吸引力！為了最大限度地發揮品牌影響力：我使用社交媒體分析跟蹤器來跟蹤每個社交媒體網絡的兩組數字。稍后，我們可以回頭看看出現高峰的時間段，并找出哪種內容可以最大程度地吸引和吸引我們。這有助于我根據工作原則提出新的內容創意。帶我們去…目前，我最喜歡跟蹤的社交媒體分析是參與和提及。發展和接觸新朋友是社交媒體覆蓋和吸引現有觀眾的最佳方式。如果算法發現你的觀眾吸引了你的帖子，你別無選擇，只能向更多的觀眾和一些新朋友展示你的內容。參與包括喜歡、評論、點擊、分享和新聞。保持這些分數可以幫助你的品牌或業務在許多不同的方面。這里有一些：客戶服務：跟蹤提到可以讓您回答任何客戶的疑問。即使你收到的提到或評論不是很好，也要解決——因為其他人會看到你知道你的品牌關心他們的客戶。對于那些對你的帖子發表評論的人來說，考慮周到是建立在線關系的好方法。喜歡，分享或評論涌入：參與這些活動可能意味著你已經獲得了金牌，或者另一個賬戶（或網站）正在吸引你的社交媒體渠道。請注意引起大量參與的帖子，讓您了解觀眾感興趣的內容。消息或DM：問問題，讓你的關注者給你發短信回答。如果有人花時間給你寫直接信息，他們很可能會對你的產品或服務感興趣。充分發揮您品牌的影響力：我再次使用社交媒體分析跟蹤器模板填寫數據。Twitter根據所選時間段(通常每月一次)為您提供賬戶參與。4.點擊量和點擊量:你的帖子有時會轉換，點擊量和網絡流量可能會在社交媒體分析中被忽略。我簡要提到了點擊，因為你想從社交媒體觀眾那里得到最終的點擊和點擊。如果你的追隨者愿意點擊他們的社交媒體網絡，你知道他們確實必須參與你的品牌或業務。點擊跟蹤您的登錄頁面，并在可能的情況下點擊頁面按鈕。您可以使用Bit.ly對于那些更精通技術的人，可以使用可跟蹤鏈接等第三方工具來完成此操作。為了最大限度地發揮品牌影響力：我一直保證使用哪些社交媒體網絡給我的網站帶來最多的訪問。這是一個有用的信息，可以用來衡量你的信息。額外的提示是–如果你想簡化你的工作，找到要減少的網絡，這可能是一個很好的起點。