2021年如何制定有效的公關(guān)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略？

在即將到來(lái)的新十年里，這是一個(gè)評(píng)估你的地位、做什么以及如何在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)規(guī)劃你的絕佳機(jī)會(huì)。永遠(yuǎn)過(guò)早地開(kāi)始發(fā)揮最大的潛力。考慮到這一點(diǎn)，我們總結(jié)了一些重要的技巧，以建立令人敬畏的產(chǎn)品內(nèi)容策略，幫助您在2021年發(fā)展業(yè)務(wù)。產(chǎn)品內(nèi)容策略是什么？首先，你可能想知道什么是產(chǎn)品內(nèi)容，如何創(chuàng)建有效的內(nèi)容策略？產(chǎn)品內(nèi)容圍繞任何營(yíng)銷(xiāo)副本、視頻或說(shuō)明，解釋特定產(chǎn)品是什么，為什么值得購(gòu)買(mǎi)。其目的是為客戶(hù)提供所有關(guān)于給定產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性的關(guān)鍵信息，使其更具購(gòu)買(mǎi)力。這可以通過(guò)許多不同的方式來(lái)完成。例如，它可以通過(guò)附加在產(chǎn)品上的迷人副本來(lái)進(jìn)行。它可以是一個(gè)解釋和展示其所有獨(dú)特和理想特征的視頻，也可以是一個(gè)旨在阻止人們?cè)谄渥阚E中滾動(dòng)的社交媒體帖子。你的產(chǎn)品內(nèi)容策略可以無(wú)限制；你唯一需要做的就是如何發(fā)揮創(chuàng)造力。如今，世界上唯一擁有超過(guò)50億移動(dòng)用戶(hù)的內(nèi)容策略的重要性，僅今年一年，就有超過(guò)30億社交媒體用戶(hù)。所有這些都加在一起，讓很多人在網(wǎng)上尋找購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，而很多產(chǎn)品都在爭(zhēng)奪自己的錢(qián)。從來(lái)沒(méi)有更多的人試圖銷(xiāo)售產(chǎn)品，或者有各種各樣的銷(xiāo)售渠道。在眾多產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的情況下，產(chǎn)品周?chē)鷥?nèi)容的質(zhì)量最終成為用戶(hù)的決定性因素。盡管如此，讓我們來(lái)看看10種開(kāi)始構(gòu)建優(yōu)秀內(nèi)容策略的方法，這將有助于將您的產(chǎn)品提升到一個(gè)新的水平。1.當(dāng)關(guān)注理想的買(mǎi)家建立內(nèi)容策略時(shí)，你需要做的最重要的事情之一是關(guān)注理想的買(mǎi)家，即目標(biāo)受眾。在這種情況下，最好盡可能具體。最有趣、最引人入勝的產(chǎn)品描述旨在直接針對(duì)目標(biāo)受眾。用自己的話(huà)和他們交流，就像你面對(duì)面交談一樣。通過(guò)了解你的理想買(mǎi)家是誰(shuí)，你將很快形成與他們交談的正確方式。你會(huì)知道他們傾向于有幽默感。如果他們更喜歡專(zhuān)業(yè)或口語(yǔ)，他們會(huì)問(wèn)你什么樣的問(wèn)題，以及一系列可以幫助你更好地針對(duì)他們的事情。2.保持一致性就像內(nèi)容一樣。當(dāng)涉及到你的產(chǎn)品策略時(shí)，一致性是第一位的。確保所有客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)周期的每個(gè)階段都收到一致的信息是非常重要的。如果他們獲得的產(chǎn)品信息、功能、規(guī)格、促銷(xiāo)或價(jià)格數(shù)據(jù)不一致，那么你在他們眼中的聲譽(yù)似乎會(huì)大大降低，這意味著他們不太可能從你那里購(gòu)買(mǎi)商品。確保所有內(nèi)容都對(duì)齊，這將有助于避免里發(fā)布的任何令人困惑的消息。因此，在制定策略時(shí)需要記住一些事情：是否使用相同的詞來(lái)解釋獨(dú)特或特定的產(chǎn)品功能？在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)周期中，這些規(guī)格是否包含相同的信息？您的號(hào)召性語(yǔ)言（CTA）語(yǔ)言是否一致？任何視頻使用與網(wǎng)站或手冊(cè)相同的語(yǔ)言？?jī)煞N產(chǎn)品之間的語(yǔ)氣是否匹配？即使是最微妙的差異或缺乏一致性也會(huì)損害你的聲譽(yù)。請(qǐng)記住，這是消費(fèi)者在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間做出決定的小細(xì)節(jié)。3.確保產(chǎn)品內(nèi)容風(fēng)格指南一致性的最佳方法之一是創(chuàng)建產(chǎn)品內(nèi)容風(fēng)格指南。在這里，您可以安排所有需要的內(nèi)容，以創(chuàng)建符合品牌形象的產(chǎn)品內(nèi)容。無(wú)論看起來(lái)多么簡(jiǎn)單或明顯，它都應(yīng)該包含所有的內(nèi)容。從基本語(yǔ)法、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)規(guī)則、語(yǔ)音風(fēng)格和語(yǔ)氣，到可以避免或使用的可接受術(shù)語(yǔ)、短語(yǔ)和語(yǔ)言，都需要放在風(fēng)格指南中。4.內(nèi)容和設(shè)計(jì)應(yīng)協(xié)調(diào)，以改善整體用戶(hù)體驗(yàn)。若不匹配或無(wú)縫排列，則會(huì)引起任何潛在客戶(hù)的懷疑，并立即降低您的品牌聲譽(yù)。此外，這些圖像是有助于增強(qiáng)正在傳達(dá)的信息，還是分散注意力，抹黑內(nèi)容？您的副本應(yīng)該向客戶(hù)解釋和教育任何產(chǎn)品，任何設(shè)計(jì)功能都應(yīng)該有助于簡(jiǎn)化整個(gè)過(guò)程，喚起強(qiáng)化品牌精神的風(fēng)格。因此，所有作家和設(shè)計(jì)師都應(yīng)該共同努力，了解客戶(hù)在每個(gè)階段需要什么，以及如何最好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。5.知道如何寫(xiě)銷(xiāo)售產(chǎn)品描述是內(nèi)容策略的重要組成部分。使用合適的形容詞和令人難忘的描述是將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為回頭客的好方法。這并不意味著你需要花很多時(shí)間來(lái)寫(xiě)花哨的解釋和眼花繚亂copy文字頁(yè)面混亂，但在正確的位置使用正確的形容詞會(huì)讓你的產(chǎn)品充滿(mǎn)奢華。您希望客戶(hù)對(duì)您的產(chǎn)品感到滿(mǎn)意，并有效地描述這一點(diǎn)。6.在產(chǎn)品描述中添加故事和背景可能是與客戶(hù)互動(dòng)的好方法，自然地討論你的產(chǎn)品。例如，英國(guó)威士忌公司討論了其遺產(chǎn)、產(chǎn)品和公司，其原材料以故事的形式從自己和土地本身購(gòu)買(mǎi)。如果你認(rèn)為這可以應(yīng)用到你的產(chǎn)品中，并且可以融入到產(chǎn)品內(nèi)容的創(chuàng)建中，你必須問(wèn)自己幾個(gè)重要的問(wèn)題：誰(shuí)在生產(chǎn)產(chǎn)品？產(chǎn)品從何而來(lái)？你產(chǎn)品的不同方面是什么？創(chuàng)造產(chǎn)品背后的靈感是什么？你在發(fā)展中克服了哪些障礙？7.創(chuàng)建可訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面可能是您經(jīng)常忽略的內(nèi)容策略的關(guān)鍵部分。這是因?yàn)樗梢允乖谀愕木W(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的路徑盡可能無(wú)摩擦。教育、告知和引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)你網(wǎng)站的內(nèi)容，全面有效地幫助資源。8.雇傭作者創(chuàng)建獨(dú)特的在線(xiàn)原創(chuàng)和獨(dú)特的內(nèi)容從來(lái)沒(méi)有那么重要。一種確保你的內(nèi)容保持新鮮并在不斷增長(zhǎng)的人群中脫穎而出的方法是招募有才華的人來(lái)幫助你。熟練有效的文案撰稿人可以在產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)建的各個(gè)階段提供幫助。動(dòng)畫(huà)師和視頻編輯也可以這么說(shuō)。無(wú)論你是全新的公司還是財(cái)富， 引進(jìn)有才華、有創(chuàng)意的500強(qiáng)公司來(lái)增強(qiáng)你的產(chǎn)品內(nèi)容絕不是壞主意。9.使用基于證據(jù)的建議提供有用的建議，并將其傳播到產(chǎn)品評(píng)論中，以便您的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)者不確定何時(shí)可以幫助他們轉(zhuǎn)換。用戶(hù)通常被誘使購(gòu)買(mǎi)積極評(píng)論最多的產(chǎn)品，或在短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售最快的產(chǎn)品。真實(shí)的用戶(hù)體驗(yàn)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的一種非常有用的方式，你應(yīng)該開(kāi)始將這些產(chǎn)品混合到主要網(wǎng)站和社交媒體渠道中。Intrepid Travel是一家偉大的公司，在這種情況下，無(wú)論是在網(wǎng)站上還是在社交媒體上，都能從中獲得靈感。10.鏈接到相關(guān)內(nèi)容。如果您在網(wǎng)站上運(yùn)行博客，您應(yīng)該將內(nèi)容鏈接到每個(gè)機(jī)會(huì)都應(yīng)該安裝的產(chǎn)品。通過(guò)在相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容之間建立持續(xù)的聯(lián)系，您將提高其真實(shí)性，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生積極影響。鏈接內(nèi)容的各個(gè)方面都是確保人們不斷吸引產(chǎn)品回到你的產(chǎn)品中的必然選擇，從而提高人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的可能性。將他們正在討論的位置鏈接到他們的簡(jiǎn)歷中，Airbnb能做廣告，然后單擊就能直接把人帶到做廣告的住所，從而有效地簡(jiǎn)化了整個(gè)過(guò)程。最后，制定有效的產(chǎn)品內(nèi)容策略是建立用戶(hù)友好體驗(yàn)和無(wú)縫客戶(hù)旅程的關(guān)鍵組成部分，在消費(fèi)者眼中形成和塑造您的產(chǎn)品的良好印象。通過(guò)遵循我們今天介紹的技巧，您將精心制作、有用和耗時(shí)的產(chǎn)品內(nèi)容。讓我們?cè)倏纯催@些技巧：專(zhuān)注于理想的買(mǎi)家總是創(chuàng)建產(chǎn)品風(fēng)格指南來(lái)調(diào)整內(nèi)容和設(shè)計(jì)使用難忘的描述進(jìn)入故事創(chuàng)建一個(gè)可訪(fǎng)問(wèn)的常見(jiàn)問(wèn)題頁(yè)面雇傭作者創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容使用基于證據(jù)的建議鏈接到相關(guān)內(nèi)容