市場公關(guān)傳播策略:如何通過訂閱增加收入
企業(yè)或B2B訂閱與個人消費者訂閱基本不同。你知道,根據(jù)危機公關(guān)公司的一項調(diào)查,到2020年,B2B55%的營銷預算將分配給數(shù)字解決方案,以促進業(yè)務(wù)增長?這意味著企業(yè)正在尋求比以往更個性化的購買體驗。學習如何通過訂閱增加收入來滿足客戶的需求。而且,這可以在不增加自動化成本的情況下完成。聽起來像一口吃,但這是怎么做到的呢?B2C和B2B許多人可能會認為訂閱服務(wù)是一樣的,不管目標受眾是什么,但這不是事實。B2B訂閱服務(wù)根本不同。這是因為銷售協(xié)議的價值往往遠高于單個消費者。有什么區(qū)別?好吧,當你的企業(yè)銷售時B2B在訂閱時,您知道您需要在整個銷售過程中顯示附加值。這將使銷售過程持續(xù)更長時間,這意味著您的企業(yè)需要更加努力地工作才能獲得B2B客戶。訂閱是更長、更有價值的訂閱。如何通過訂閱增加收入?B2B為了增加收入和銷售額,客戶提供基于訂閱的服務(wù)。這是最終目標。基于B2B訂閱模型包括:交叉銷售、額外銷售和增加客戶保留率。這是你需要考慮的:你的B2B訂閱模式將如何吸引新客戶?如何將您的產(chǎn)品或服務(wù)細分為更小的部分,讓您的客戶能夠以更實惠的月租購買商品?您將選擇哪個平臺來幫助您實現(xiàn)基于訂閱的最終模型?您選擇的軟件可以制造或破壞您決定銷售的基于訂閱的服務(wù)。許多軟件系統(tǒng)都有能力自己做很多事情,可以把事情留在里面。你可以通過訂閱自動化一些過程來增加收入。1.引導訂閱過程,最大化下一代銷售技術(shù)的收入機會,使公司能夠使用指導銷售來創(chuàng)建訂閱產(chǎn)品。銷售代表可以在沒有經(jīng)理干擾的情況下,創(chuàng)建反映產(chǎn)品最佳組合和執(zhí)行策略的報價,而不用使用基于領(lǐng)導策略的基于規(guī)則的邏輯。根據(jù)現(xiàn)有知識,團隊可以適應(yīng)市場現(xiàn)實,自動做出最佳決策。這使他們能夠提供報價,從而最大限度地增加訂閱的收入機會。2.簡化銷售流程公司可以通過制定計劃,將其用作簡化和簡化服務(wù)的工具,并通過訂閱增加收入。將每一份訂單合同視為一份單獨的合同,會浪費大量的時間進行重復工作,不會最大限度地增加收入機會。即使是個性化協(xié)議也經(jīng)常共享一組核心產(chǎn)品、條款和條件,非常適合一些銷售策略和策略。簡化訂閱過程中的重復部分,可以輕松管理續(xù)訂、修訂和額外銷售。您可以標準化包裝和付款條款,傳達新服務(wù),合并續(xù)訂–因此,自定義條款、定價和計費在必要時更容易交付。3.加強對客戶生命周期的監(jiān)督,銷售團隊必須手動檢查潛在或當前客戶在銷售渠道中的地位。通過訂閱管理,您可以全面監(jiān)督整個客戶和潛在客戶群。這意味著您將能夠確定每個客戶在生命周期中的位置,并確保您提供更好的客戶體驗。通過訂閱管理可以分析客戶的生命周期,這意味著您可以輕松地交叉銷售產(chǎn)品,并向現(xiàn)有客戶添加產(chǎn)品。結(jié)果,你的收入增加了。4.完全控制主數(shù)據(jù)B2B在訂閱模型中,您會發(fā)現(xiàn)您的企業(yè)可以完全控制主數(shù)據(jù)。這是驅(qū)動系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。為什么這么重要?B2B在訂閱服務(wù)的基礎(chǔ)上,公司可以更好地適應(yīng)主數(shù)據(jù),跟蹤和簡化用戶的行為。同樣,他們的每一項服務(wù)或產(chǎn)品的效果如何。若能訪問和控制主數(shù)據(jù),則能做出明智的決定。這些決定將根據(jù)您銷售的訂閱變化(而不是猜謎游戲)來做出。5.確定您了解你的業(yè)務(wù)可能無法填補的空白的重要組成部分。基本上,您的訂閱服務(wù)可以確定B2B客戶購買的路線圖。您將能夠看到顧客在購買過程中流連忘返的位置。這意味著可能無法獲得位于客戶購買過程末尾的產(chǎn)品或服務(wù)。使用訂閱服務(wù),您可以根據(jù)使用數(shù)據(jù)制定產(chǎn)品計劃。您還可以利用服務(wù)組合和訂閱周期各階段的財務(wù)績效來制定計劃。需要提到的是,隨著企業(yè)從一次性大交易轉(zhuǎn)向基于訂閱的交易,您的業(yè)務(wù)可能會出現(xiàn)短期收入下降。在最初的幾個月里,你的收入可能會減少。但是,一旦你的訂閱者通過了他們的第10個月,你的收入就會高于原來的收入。在整個訂閱銷售過程中,你需要耐心。通過及時了解客戶的行為,調(diào)整計劃,填補收入差的地方。這需要更長的時間。最大化訂閱管理收入是一個過程。假如你在開始旅程之前沒有設(shè)定實際的目標,那么就無法準確地衡量。
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