2021年應(yīng)避免7個(gè)常見的電子商務(wù)錯(cuò)誤

根據(jù)危機(jī)公關(guān)公司的研究，約90%的電子商務(wù)企業(yè)在成立后120天內(nèi)失敗。雖然電子商務(wù)商店是一個(gè)盈利的機(jī)會(huì)，但你經(jīng)常低估初始風(fēng)險(xiǎn)。如果您即將開始電子商務(wù)業(yè)務(wù)，請忘記隨后的回報(bào)。您可以聘請專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)公司來設(shè)置自己的道路。但關(guān)鍵是要避免哪些錯(cuò)誤，這樣你才能在電子商務(wù)行業(yè)取得成功。你會(huì)犯十億個(gè)錯(cuò)誤。但大部分都是次要的，易于修復(fù)。危機(jī)公關(guān)公司將討論電子商務(wù)企業(yè)家通常犯的七個(gè)最常見的錯(cuò)誤。通過對(duì)它們的詳細(xì)了解，當(dāng)它們出現(xiàn)并輕松解決時(shí)，你不會(huì)感到恐慌。避免和避免7種電子商務(wù)錯(cuò)誤電子商務(wù)品牌犯7個(gè)常見錯(cuò)誤如下：沒有任何研究不能定義你的利基選擇錯(cuò)誤的電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和導(dǎo)航不良銷售錯(cuò)誤的產(chǎn)品推廣客戶服務(wù)差讓我們了解所有這些電子商務(wù)錯(cuò)誤，并了解如何解決錯(cuò)誤。在沒有任何研究的情況下，電子商務(wù)企業(yè)家的研究不應(yīng)局限于了解競爭對(duì)手。沒有適當(dāng)?shù)难芯浚憧赡軙?huì)犯的最大的電子商務(wù)錯(cuò)誤就開始了。如果你不研究市場需求，你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略就會(huì)失敗。避免研究，你只會(huì)看到電子商務(wù)行業(yè)的產(chǎn)品。修復(fù):盡快分析市場需求和供給。你需要他們來計(jì)算盈利能力。研究應(yīng)該包括你所有的成本、收入等。所有這些因素都會(huì)影響你的產(chǎn)品成本。無法定義你的利基市場，你的目標(biāo)受眾是你的電子商務(wù)商店的最大資產(chǎn)。你最大的電子商務(wù)錯(cuò)誤是不知道你的客戶是誰。如果不定義你的受眾，你永遠(yuǎn)不會(huì)知道他們是否需要你的產(chǎn)品。即使你有客戶，他們也不在你的利基市場，你也在賠錢。解決方案：首先確定你的客戶是誰。您必須確定利基市場是否需要您的產(chǎn)品。100名特定目標(biāo)受眾將比1000名非目標(biāo)受眾為您的電子商務(wù)商店創(chuàng)造更多收入。選擇錯(cuò)誤的電子商務(wù)平臺(tái)是定義你在電子商務(wù)行業(yè)地位的工具。錯(cuò)誤的電子商務(wù)平臺(tái)將限制您的在線商店體驗(yàn)。自定義網(wǎng)站是你的最佳選擇，因?yàn)槟梢愿鶕?jù)需要消除任何限制并獲得網(wǎng)站。 用戶體驗(yàn)差的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和導(dǎo)航是您電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵。即使客戶想從你那里購買產(chǎn)品，糟糕的設(shè)計(jì)和導(dǎo)航也會(huì)讓你的客戶望而卻步。不好的設(shè)計(jì)會(huì)讓你的用戶感到沮喪，他們會(huì)在其他地方逗留。另一方面，不良的設(shè)計(jì)也會(huì)影響網(wǎng)站的功能。修復(fù)需要一些時(shí)間。解決方案：雇傭?qū)I(yè)的軟件開發(fā)公司，并獲得符合用戶要求的設(shè)計(jì)。建立用戶在購買產(chǎn)品時(shí)可以享受的流暢用戶體驗(yàn)。您的結(jié)賬過程必須更簡單、更容易，以減少點(diǎn)擊次數(shù)。大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)從銷售錯(cuò)誤的產(chǎn)品開始。你總是對(duì)產(chǎn)品充滿熱情。但大多數(shù)人不會(huì)這樣看。你的產(chǎn)品甚至不太可能有足夠的市場需求。除非你確定每個(gè)產(chǎn)品都有很高的需求，否則你就不能有很多產(chǎn)品。試圖成為下一個(gè)亞馬遜就像試圖殺死自己的商店。修理:首先在你的電子商務(wù)商店銷售一些旗艦產(chǎn)品。在知道需要這些產(chǎn)品的時(shí)候備份。一些產(chǎn)品還可以幫助你創(chuàng)造獨(dú)特而一致的品牌形象。僅僅擁有一家電子商務(wù)商店并不意味著你會(huì)自動(dòng)開始吸引顧客。幾個(gè)人犯的最大的電子商務(wù)錯(cuò)誤之一就是沒有充分推廣自己的網(wǎng)站。如果沒有具體的營銷策略，電子商務(wù)企業(yè)家可能會(huì)損失很多錢。如果沒有人知道在哪里找到你，你所有的投資都將白費(fèi)。固定:需要樹立強(qiáng)大的品牌形象，制定營銷策略。如果你想建立意識(shí)并將其轉(zhuǎn)化為客戶忠誠度，推廣你的網(wǎng)站是至關(guān)重要的一步。最后，電子商務(wù)品牌最悲慘的錯(cuò)誤之一就是忽視了客戶服務(wù)。當(dāng)然，你需要專注于產(chǎn)品和促銷——但不提供客戶服務(wù)會(huì)大大降低你的基礎(chǔ)。早期不滿意的客戶會(huì)嚴(yán)重影響你的聲譽(yù)。他們寄予厚望，如果你不兌現(xiàn)，就不會(huì)成長。固定：請謹(jǐn)慎對(duì)待您的客戶。聽取他們的反饋，改善你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。你不必乞求客戶留下來。您可以引導(dǎo)他們忠誠和參考，為他們提供更好的服務(wù)，消除他們所有的疑慮。犯電子商務(wù)錯(cuò)誤是不可避免的。很難與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者保持同步。但是，通過了解以上幾點(diǎn)，你可以在出現(xiàn)這些問題后立即修復(fù)它們。