危機公關傳播策略：企業如何消除新年浪費的銷售行為？

這時，我們大多數人都會從對2020年所學的知識以及我們打算在新年里運用這些知識的默默反思中受益。然而，實踐證明，2021年將成為未來B2B銷售世界不可逆轉的變化。達爾文的適者生存已經在組織和個人層面進行，適應和發展不斷變化的環境的能力將成為成功的關鍵因素。重新思考我們的方法，重新思考我們的銷售流程，為面對我們以前可能接受的行為和假設提供了巨大的機會。對于許多銷售社區的成員來說，銷售通常是一種固有的浪費活動，其最終的非生產性活動在許多其他行業都不被接受。在任何復雜而快速變化的環境或專業中，不斷追求完美都是不可能的目標——但作為銷售專業人士，我們總是可以通過識別和消除不可避免的錯誤來努力提高自己的水平，這使我們無法始終發揮自己的潛力。浪費是一種銷售對話，最終沒有參與者變得更加明智。浪費是一系列無法取得任何有意義進展的銷售活動。浪費抓住了一個不可能關閉的銷售機會，因為擔心取消資格會讓你的管道看起來更小。浪費涉及到一些類型的活動，一些或所有的參與者都想知道為什么他們從一開始就擔心這樣做——往往伴隨著遺憾，他們花的時間永遠無法恢復，他們本可以花更多的時間有效。最重要的是，浪費不能從行動結果中學習和應用明顯的教訓。如果您是任何級別的銷售領導者，我建議您重新考慮銷售人員的期望。你是要求他們執行操作，要求他們收集數據還是要求他們完成？CRM真正為他們、你、組織或客戶創造價值的字段？如果他們或他們花更多的時間生產，他們或你的效率會降低嗎？而且，在這個操作中，請反思你日復一日、周復一周、月復一日奉獻給銷售人員的時間，因為這幾乎是不可避免的。除了創造一個支持性的工作環境，你對有效教練的投資是你在短期和長期內提高團隊績效的最大貢獻。你應該怎么做才能剝離所有無助于提高團隊生產力的任務和期望，卻阻礙他們前進？那么，你能采取什么措施來取代那些能讓你和他們實際上有意義地改變的活動呢？而且，如果你公司的政策阻礙了你的團隊，你會采取什么建設性的挑戰？除了與你的經理溝通，你還需要他們消除無用的期望，用生產性的指導取代他們，你還能采取什么措施來改變你的個人效率？這必須從設定和實現擴展的個人目標開始。有明顯的證據表明，在短期和長期內，缺乏明確目標的銷售人員的表現明顯優于缺乏明確目標或決心實現這些目標的同行。是什么讓你得不到盡可能多有意義的客戶進步？以下是一些明顯的浪費但過于常見的銷售行為：無法理解和系統地瞄準最有前途的潛在客戶，結果浪費了你的勘探能量不能嚴格限制你的潛在機會，結果是浪費時間追求永遠不會結束的機會不能為每一個重要的客戶互動設定和實現明確的目標，所以不能促進客戶的決策過程不能大力變化，結果是有太多明顯的希望，最終，無所作為的決定將時間花在無法為潛在客戶或客戶、銷售組織或您作為銷售人員創造價值的任何事情上。當時機成熟時，普通銷售人員(如果幸運的話)有時會擺脫這種浪費。當時機成熟時，普通銷售人員（如果幸運的話）有時會擺脫這種浪費。然而，當時代充滿挑戰，環境迅速變化時，這種浪費水平是不合理或難以維持的。你能選擇做什么？無論你是從銷售總監還是個人貢獻者的角度來看，我建議你考慮并設定2021年的目標，并專注于以下幾個方面：你可以停止工作而不影響目標績效，你需要開始，為你提供最好的機會來實現目標，但通過一些簡單的改變可能更有效，有些事情是肯定的：僅僅依靠自己是不夠的。在不消除現有浪費和無用任務的情況下，將任務添加到您的任務列表中是沒有用的。如果你不能改進你已經采用的一些成功方法，你就做不到。