公關是一個需要表達的行業，你要去做提案，各種會議上發表意見，要讓領導知道你，讓客戶愛你，那如果你本身性格內向怎么辦？

我就是一個性格內向的人， 做了七年記者，20年公關，現在還是內向。

內向到底能不能做公關？

今天跟一位公關公司高管聊天，她說自己是個內向的人，部下說老板你能不能來點氣場出來，你能不能有點奢侈的衣服、精貴的首飾、新潮的包包， 你能不能在客戶那里站起來環顧一周，全場都屏住呼吸聽你講話？

朋友說不行，沒有這些，我沒有改變，我們不還是贏了這么多標，得到了優秀的客戶。

她說起自己入行時的老板，如今也是公關界的大人物，也是內向話少。

她評價那位老板：“我們一起工作，如果我不說話，就更沒人說話了，就這么生把我這個內向的人變得能說了?！?

這個經驗起碼說明，內向的人不是不能做公關；優秀的表達，也往往是內向的領導逼出來的。

特別能說的領導，一般都對下屬的創造力有所壓制，如果內向的下屬碰上一個外向的能說的領導，下屬一定需要特別的勇氣和技巧才能脫穎而出。

這里我們要澄清一個概念，就是外向=領導力，內向＝怯弱，其實并非如此。 內向的人也會有強大的心理，內向的人更加敏感，對事物有更準確的判斷，有更強的韌性。

內向性格的表現一般在于：安靜、離群、喜歡內省、嚴謹、自律、可靠、不沖動，等等。 心理學上有更科學的解釋。 我們只是看，有這樣性格的人是不是適合做公關。

公關是做什么的，做品牌，建立和保護組織的聲譽，做的事情包括品牌的戰略規劃和實施，具體說，包括組織客戶活動，產品展會，組織媒體采訪，幫助老板準備對外講話，為老板準備媒體采訪提綱，組織員工活動，等等。這些事情，內向的人能不能做？

反正我是一個內向的人，這些事情我都做過。

我參加過各種心理測試，比如大公司最常用的以榮格理論為基礎的MBTI，我最近還獲得了一種叫作LUMINA的測試工具全球認證師資格，我也開始更深入更專業地幫助別人做測試和分析，當然我更關心的是，性格類型與我們公關從業人的關系。

LUMINA和最新的理論在證明，內向和外向不是決定職業選擇的最基本標準，內向和外向在特定的條件下可以轉變，人完全可以經常呈現一種“扭曲”的狀態。

比如，我在LUMINA的測試中，就是既內向又外向。有類似這樣的測試問題：“在一個周末，你是喜歡在家讀書，還是喜歡跟朋友聚會。”我的回答是在家讀書。 “參加一個你基本都不認識的人的聚會，你會主動接近別人，還是會閃在一邊獨處？“ 我的回答是找各種人去套瓷。

你可以說，職場的磨練讓我這樣的人變得“老奸巨猾“，偏重實用，可以做違心事。 其實，我無非是覺得，聚會既然已經去了，呆一邊也是呆著，不如上去主動認識些人。

最大的障礙無非是面子，一般有點身份的領導，都有跟班的，過去介紹“這是我們某某總“，你覺得自己過去說”我是某某公司的某某總“簡直太傻了。

這種虛偽的面子是影響你進步的障礙，其實我多年的經歷發現，在任何一個場合里，總有幾個或者很多比你還不自信，比你認識人還少的人，你絕對不是最孤單最尷尬的。

周末為什么愿意在家看書，因為我平時被迫說的話太多，需要安靜，需要回歸我的本性。

我的本性是安靜、低調。 上小學的時候就想學習好，可是老師非讓我當中隊長，大隊長，讓我上臺講話。 我一講話就臉紅，聲音還發抖，每次都特別囧，特別想鉆地縫。

后來大學里時興學生會競選，我一點沒興趣，后來被學生會宣傳部長任命為學生記者團團長，說是什么團長，其實就是自己采訪寫宣傳稿，后來還因為很多人要參加，選人有點主觀，得罪了幾個特別有天賦的女生。

后來在新華社做編輯記者，從來沒當過官，除非是我一人值班發稿，發了就發了，不犯錯誤就行。 記者雖然也沖在前面，但你永遠不是主角，你是講主角故事的那個人。

后來做公關也是一樣，大家都認為公關是在前面喊話的，其實公關是在后面遞話筒的。 大家都認為公關是公司的形象大使，其實公關為形象大使做包裝的裁縫。

公關其實就是一個內向性格人最好的職業。

公關也需要外向，比如在活動組織的現場，你不能溫文爾雅，要大聲喊叫，不停訓斥，哪怕錯怪人回頭補道歉，必須保證在必要的時間節點，完成必要的事情。

公關也需要表達和鼓動，當你帶團隊，當你代表公司在大型活動上講話，你要把外向的基因調動起來。

外向不是張牙舞爪，內向不是柔軟怯懦，真正功底深厚的人，可以虛懷若谷，淡定氣閑，四兩撥千金。 啟發心智的思想，往往是自然的流露。

如果你是內向的公關人，這個充滿神秘感和挑戰的行業，會給你帶來最大的滿足。

我思，故我在；我靜，故我在；我內在，我每天都在。