如何創建人們真正關心的公關傳播內容？

　　假如你的內容沒有得到你想要的喜歡，分享或觀看，那就很容易歸咎于很多因素。也許你沒有注意到你想要的出版物，你沒有在正確的時間發布，或者設計不正確。雖然這些問題可能是合理的，但當你的品牌內容營銷沒有受到打擊時，通常是由于一個根本缺陷：它沒有引起人們的共鳴。內容營銷的目標是通過內容建立關系，成為人們生活中可靠的資源。只有當你的內容提供實際價值時，你才能這樣做。不幸的是，太多的品牌正在投資無效的內容，因為他們不確定如何提供價值或如何正確地傳達它。這通常是由無知或缺乏自我意識造成的。如果你的內容沒有你想象的那么成功，你可能會在不知不覺中犯下內容營銷的主要罪行之一。內容營銷的三大罪行只是因為你一直在創建內容，這并不意味著你在“做好”內容營銷。我們已經看到不良品牌內容泛濫，網站和社交Feed泛濫。當然，它可能不是天生的可怕，但它并不有效，這意味著它很糟糕。這通常是因為營銷人員陷入了談論自己的壞習慣之一。內容不是反擊或吹噓自己有多酷的工具。它應該被視為對話的開始者，介紹你的身份和活動。然而，如果你的內容只關注你的出色表現，任何精美的圖形都不會從你的自我放縱信息中轉移注意力。記住：你的工作是通過內容為人們服務，而不是賣給他們。說出你想說的話。所以，也許你的內容不是一本薄薄的銷售手冊，但對于你想聯系的人來說，主題有趣嗎？和他們有關嗎？它解決了他們的問題嗎？改善生活？幫助他們做點什么？如果你只創建你感興趣的主題，或者試圖跟上趨勢（如視頻或互動），你將失去內容營銷的核心功能。你的工作是給他們他們想要的和需要的，而不是你想要的或你認為他們想要的。談論你的價值，而不是表現出來。即使你不直接銷售自己，談論產品或服務如何讓讀者或觀眾受益也令人厭惡。內容的作用是增強你的價值，而不是重復它。例如，如果你的新軟件只是為了節省時間，讓人們的生活更輕松，那么你的內容應該是內容的擴展（例如，備忘錄列表、列表、方便的操作方法等）。如果你發現自己陷入了這些陷阱，是時候調整你的觀點，采取以人為本的方法了。如何創建有效的內容營銷，這里有一些事情要做或不要做，以確保你創建的內容與人保持聯系，并幫助你的品牌實現你的目標。不要創建幫助你審查想法的角色。通過繪制人口統計和心理特征（例如，他們是誰，他們做什么，他們擔心什么，他們的目標是什么，他們有什么問題等），你想聯系的人進入你的頭腦。如果您以前沒有創建角色，請嘗試我們的分步指南。畫完角色后，你可以磨練你的想法，確保它們能為你定制的內容組提供價值。記住：使用搜索引擎的人正在尋找答案。你的內容應該給他們他們想要的。不要把每一個想法都局限于你的品牌目標。除了選擇相關主題，你創建的每一個內容都應該支持你的品牌目標——你應該能夠證明這樣做的合理性。例如，如果你想增加新的格蘭諾拉麥片的銷量，其中一個特點是高質量的成分，那么有機成分指南將通過為關注健康的人提供有用的資源來明確你的目標。(如果對品牌目標沒有清晰的了解，可能需要從零開始制定品牌策略。）確保內容能反映你的品牌。你的視覺和言語身份是交流自己的寶貴工具，內容是展示身份的好方法。無論您是設計電子書還是起草下一條推文，請確保您用自己的聲音寫作，并在視覺上準確地代表自己。如果您沒有品牌風格指南，請嘗試這些簡單的練習來找到您的品牌聲音，并查看我們的視覺識別列表，以設計有效溝通所需的元素。不要剝窗簾。人們不想與不知名品牌互動。他們想知道你是誰，你在乎什么，你支持什么。向人們展示（再次而不是告訴他們）你是誰，這是將他們帶入你的故事并建立真正聯系的好方法。通過創造展示公司文化的內容，你可以很容易地做到這一點。(有關優秀內容建議，請參閱我們的文化營銷指南101。）注：一些營銷人員認為，因為他們沒有像Apple一樣銷售，所以他們沒有像Apple一樣銷售BMW這種酷炫的產品，所以他們能創造的內容是有限的。不是這樣 以下是一些為相當無聊的產品創造豐富內容的品牌。不要參加沒有座無虛席的對話。具有新聞價值的對話似乎是一個很好的交流機會，但它不會給你任何好處，因為你不能擅長或超出目標演示者的興趣。這并不意味著你永遠不能參加公開演講，但要小心。(這是在沒有公驢的情況下播報新聞的方法。）不要偽裝你的銷售材料作為內容。僅僅因為你把銷售手冊變成了圖表，并不意味著它提供了更多的價值。人們非常聰明。假如你只有一桿投籃，而且一開始太急躁，那就意味著你在用腳射擊。(僅供參考。如果您不知道銷售內容和營銷內容的區別，請在這里進行分類。）提示：第二次通過您的內容，以刪除任何銷售術語。不要在別人以上或以下說話。你說的和你說的一樣重要。如果你的語言太行人或難以通過，人們會很快發出聲音。如果你知道為誰創建內容，你應該知道他們的知識水平以及如何習慣與他們交談。另外，小心討厭的行話或流行語。和別人說話就像別人一樣。不要浪費時間。長格式內容可以在你的內容策略中發揮重要作用，但在大多數情況下，你正在為非常忙碌的人創建內容。如果你能說200個單詞的內容，或者以簡單的圖形生動地顯示它，請不要一次又一次地無人駕駛。請記住，在傳達復雜信息時，設計和數據可視化可能會給您帶來沉重的負擔。注：通過指標判斷內容是否成功最重要的方法之一。在調整內容策略時，請確保使用正確的指標來跟蹤效果。