市場公關傳播策略:多渠道統一品牌故事
在今天的營銷中,我們可以訪問許多不同的渠道和平臺,我們可以使用這些渠道和平臺來分享我們的品牌故事,并與客戶建立聯系。每一項都有助于潛在吸引可能成為客戶的新潛在客戶。無論我們在頻道中選擇什么,重要的是要有一個連貫的故事。在這一集中,我們將研究如何通過多個渠道講述一致的故事,無論我們在哪里在線。當我們看一個故事時,我們應該在故事的過程中實現幾個目標。故事要做的第一件事就是吸引觀眾。它必須引起觀眾的興趣,讓他們關心接下來會發生什么。如果我們不早點這樣做,人們就會離開。有很多事情在爭奪我們的注意力,這并不是說我們的注意力跨度很短,而是說我們正在與許多其他信息競爭。這就是為什么我們真的需要確保吸引和吸引觀眾,并真正引起或建立他們對我們所說的話的興趣。故事的基本分解其實就是這么簡單。你在處境中有一個角色,他們正面臨著選擇。每個人的生活每天都在經歷。讓我們看看所有偉大的故事。它以一種非常相似的方式開始,角色在某種情況下面對選擇,以及他們如何回應這些選擇決定了故事的發展。因此,無論我們談論個人、企業和品牌,這都是我們使用的基本平臺。這和我們在這里所做的完全一樣。我們要做的第一件事就是發展我們的故事,為我們的業務建立我們的故事。我制作了一個非常深入的視頻,你可以在這個頻道上查看。我們將確保為您提供一張卡片。當然,在觀看視頻后,您可以單擊鼠標右鍵,然后更深入,我們將逐步介紹如何創建和講述您的品牌故事。這是一個非常重要的起點。除非你知道你想帶人們去旅行,為什么他們應該和你一起去,否則你不能只是開始發布內容,把內容放在那里。花時間建立自己的故事,花時間獲得令人信服的故事,讓人們采取行動。有了這些,你可以開始在整個平臺上使用這個故事。有了故事,你現在需要知道故事的位置。你需要了解這些平臺。有些平臺是你的。它們是你擁有的平臺,而其他是你沒有的平臺。它是一個租賃空間。每個平臺都有規則和期望,你必須確保遵守規則。如果你不了解規則,你可能會遇到這些在社區內部造成摩擦的情況,這些情況會拒絕你的信息。您需要以滿足期望或超出期望的方式進行溝通,也需要滿足平臺上的用戶。一旦你了解了平臺,你就可以更充分地利用它們。在這些平臺上,你可以找到其他方法來擴展它,并分享和整合你的故事。所以,現在讓我們來看看其中兩個平臺,以及如何用它們來講述我們的故事。我們品牌的網站是第一個可以在上面進行這個操作的地方。所以,關于你的網站最酷的事情就是你有它。您可以設置規則。這是一個你可以講述整個故事的地方,每個頁面至少可以講述整個故事或故事的一部分,因為它可以通過與公司的互動來指導人們。就像你在這里看到的,我們從和客戶打交道開始,說你是專家。我們知道你知道與行業有關的一切,就像你是人們應該去的人一樣。但我們所要做的就是確保別人知道。我們想幫助您向世界介紹您的公司X,Y或者Z有多棒。那我們該怎么辦呢?通過利用數據的力量,創建可交付結果的數字戰略,我們可以做到這一點。然后,我們選擇在我們的網站上做出的選擇。我們還討論了我們的業務,如何制定這些計劃,如何個性化它們,以及我們將如何幫助它們實現最終目標。正如你在主頁上看到的,我們正在精心制作和整合品牌故事,但不限于我們的網站。它也可以出現在搜索引擎和其他東西上。現在,這是一種強大的媒介。這是我們業務的最大流量來源。但是我們對搜索引擎的控制非常有限。我們所能做的就是優化標題和元描述,并優化其豐富的功能等,以便我們能夠更深入地展示我們的品牌故事。您還注意到,我們在多個渠道使用非常相似的字體和非常相似的品牌。這也是非常有意的,所以當人們出現在我們的網站或社交平臺上時,他們知道他們仍然與同一家公司保持聯系。我們還必須確保我們的語言是一樣的。我們還確保我們必須遵守規則。使用LinkedIn,你不能蓬松,對嗎?它是一個商業平臺,所以你想從更多的商業案例的角度來處理它,但你仍然可以通過吸引企業來講述一個故事。你不想分享狗的名字,但你真的想分享公司的專有信息,以及你正在做的事情,以幫助他人實現他們的目標,并與Linkedin上的客戶建立聯系。要確保所有平臺上的語言都是一樣的,但要遵循特定平臺的規則和禮儀。優酷是另一個很棒的頻道,你必須講述自己的故事,這里不僅可以用文字表達,還可以在視覺上表達。這顯然是我經常使用的渠道。你最有可能在優酷上看這個視頻。但是,我沒有這個。如果你真的喜歡它,優酷就是這個平臺的所有者。我有空間在平臺上分享我的故事。同樣,我也可以用頻道的“關于我們”部分來講述我們的故事,但我也可以用視頻內容來講述這個故事,并分享一些關于我是誰、公司的道德準則和原因的信息。我描述了我所做的視頻。無論是徽標、標題還是優酷縮略圖,頻道中的所有內容,即頻道的視覺效果,都會傳達信息。所有這些都將傳達故事。即使是我們的頻道設置,當你轉到頻道頁面時,花時間告訴我們做了什么,對我們最重要的事情,以及我們認為對你有幫助的最重要的事情。許多品牌只是保留了原始頁面,也許就像最新上傳的頁面一樣。但是,如果您查看我們的頁面,我們將其細分為播放列表。這些播放列表只是我們在為與之合作的公司建立數字戰略時所從事的更廣泛的故事中的一個小故事。但這很重要,因為你可以細分,個性化,更深入,但電子郵件也允許你講故事,并在整個過程中與人互動。這真的很重要。許多人通常只使用電子郵件進行新聞通訊或一次性發布,但電子郵件可以是吸引用戶的一種非常有效的方式。這些人選擇說,嘿,我想聽到更多關于你的業務的信息,你應該認真對待。你不想濫用它。你不想過度使用它,但你也不想使用不足的電子郵件。很多企業都在使用電子郵件,所以效果很差。電子郵件可以是一個非常強大的平臺,建立這些期望,為最終用戶帶來大量的價值和結果。在如何使用我們的網站、搜索引擎、社交媒體平臺和電子郵件品牌故事以及如何整合和使用不同的平臺的過程中,我們通過了五種不同的方式和五種不同的渠道,平臺規則和凝聚力告訴我們品牌期望的內容類型。現在,繼續測試和調整,但確保你保持一致,忠于自己,并使用這些平臺來告訴你你的故事,這樣你就可以更深入地發展意義和更深層次的聯系。