如何修復(fù)破碎的公關(guān)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)參與

微博、微信、抖音、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)微信、抖音、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容。盡管如此，這些內(nèi)容的大部分內(nèi)容只是很少的贊揚(yáng)和參與。每天都有近 40 在使用社交媒體的世界里，哪些內(nèi)容會(huì)引起你的觀眾的興趣和吸引力？低參與度是 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員的常見(jiàn)問(wèn)題。社交媒體參與包括從喜歡、收集到評(píng)論和直接消息的所有內(nèi)容。任何在社交媒體上顯示潛在信號(hào)的主動(dòng)交互方式都被視為參與，而不是被動(dòng)地滾動(dòng)過(guò)去。由于社交媒體的實(shí)時(shí)效果，它已成為企業(yè)提高品牌知名度和潛在客戶(hù)的有用和必要的工具。那么為什么參與很重要呢？隨著有機(jī)覆蓋率的迅速下降，88% 客戶(hù)現(xiàn)在在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行在線(xiàn)研究，更高的參與轉(zhuǎn)化為使用數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的公司的轉(zhuǎn)化率是不使用數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的公司的6 倍。成為第一個(gè)以有意義的方式接觸潛在客戶(hù)并與他們建立聯(lián)系的人，為建立有價(jià)值的關(guān)系創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。這五項(xiàng)技能可以幫助你創(chuàng)建社交媒體帖子來(lái)吸引和吸引觀眾，創(chuàng)建雙向?qū)υ?huà)，從而為你的業(yè)務(wù)帶來(lái)收入。回應(yīng)客戶(hù)。社交媒體用戶(hù)喜歡通過(guò)有趣的視頻或真實(shí)和積極的互動(dòng)來(lái)回應(yīng)滿(mǎn)意的客戶(hù)。評(píng)論推文、Facebook 帖子甚至 LinkedIn 帖子會(huì)讓個(gè)人客戶(hù)感到關(guān)注，他們的需求和成功非常重要。即使對(duì)負(fù)面評(píng)論做出反應(yīng)，也能把不良的互動(dòng)變成良好的互動(dòng)。事實(shí)上，近45% 受訪(fǎng)者表示，如果他們回應(yīng)批評(píng)性帖子，他們會(huì)更積極地看待品牌。良好的在線(xiàn)（面對(duì)面）客戶(hù)服務(wù)甚至可以將買(mǎi)家轉(zhuǎn)化為支持您品牌的支持者。與其他企業(yè)合作。社交媒體是關(guān)于建立聯(lián)系的。與其他企業(yè)和品牌在線(xiàn)互動(dòng)表明，與客戶(hù)和行業(yè)建立關(guān)系非常重要。評(píng)論另一個(gè)組織的帖子或與另一個(gè)品牌的對(duì)話(huà)顯示了人性和真實(shí)性。創(chuàng)造品牌聲音。品牌定位傳達(dá)價(jià)值，建立與競(jìng)爭(zhēng)的差異化，提高主要記憶。雖然你的品牌可能在你的網(wǎng)站或促銷(xiāo)電子郵件中有明確的定位，但讓你的品牌個(gè)性在社交媒體上閃耀也同樣重要。因此，在數(shù)字空間中創(chuàng)體建立聯(lián)系，因此在數(shù)字空間中創(chuàng)建和加強(qiáng)清晰的品牌聲音是關(guān)鍵。理解算法。雖然數(shù)字不能完全捕捉人類(lèi)體驗(yàn)的深度，但了解社交媒體算法的工作原理可以幫助你創(chuàng)建更好的內(nèi)容。社交媒體算法決定了用戶(hù)頁(yè)面上顯示的內(nèi)容、每個(gè)賬戶(hù)的顯示頻率和某些內(nèi)容間。B2B 搜索引擎優(yōu)化是營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的工作之一 (SEO)。查看我們的基礎(chǔ) SEO 策略，知道如何提高自然搜索排名。創(chuàng)建易于參與的內(nèi)容。贊美和分享并不是在社交媒體上與觀眾建立聯(lián)系的唯一方式。從創(chuàng)建微博問(wèn)卷開(kāi)始，一切都有助于促進(jìn)有趣和互動(dòng)的參與。這些內(nèi)容類(lèi)型為用戶(hù)提供了很容易聯(lián)系你的機(jī)會(huì)，你也可以聯(lián)系他們。與潛在客戶(hù)和客戶(hù)建立真正的個(gè)人聯(lián)系比以往任何時(shí)候都更重要。如今，您的企業(yè)可以利用社交媒體在數(shù)字渠道中建立與其他渠道相同的關(guān)系。專(zhuān)注于激發(fā)對(duì)話(huà)的內(nèi)容將您與觀眾聯(lián)系起來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它將產(chǎn)生潛在客戶(hù)。