在公關營銷活動中使用調查的方法

　　對客戶進行調查對于了解他們的信念，價值觀以及最終他們在產品和/或服務中的需求至關重要。但是，如果您花時間對客戶進行調查，那么您應該做的不只是將數據用于自己的研究目的而已。為了獲得最大的收益，您還可以在市場營銷工作中運用研究成果，并創建可以產生更多潛在客戶的內容。在本文中，我們將列出四種使用調查研究來營銷產品和/或服務的方式。1.研究您的目標受眾在開始任何營銷活動之前，您應該確切地知道要向誰進行營銷。這是任何營銷工作的基礎，因為每個營銷部分都應專門針對目標受眾來編寫。調查是一種更好地了解您的受眾的好方法，因此您可以制作與他們產生共鳴的消息。您應該在調查中提出以下類型的問題：人口統計學問題–這些問題包括有關某個人的基本事實信息，例如年齡，性別，教育程度，就業，家庭和受撫養人，種族/族裔背景和位置。行為/心理問題–包括有關購買行為，目標和價值觀的問題。它們可以幫助您發現潛在動機，從而可以創建獨特的價值主張。這兩種類型的問題對于準確了解您要向誰營銷以及他們想要什么都非常有用。通過獲取兩種類型的數據，您可以使用交叉制表并分析組及其特定特征周圍的數據。2.創建原創研究隨著越來越多的公司交付內容，提供在競爭中脫穎而出的內容和原創研究非常重要。這不僅可以幫助您獲得網站的自然流量，還可以表明您是行業內的權威和可信賴的來源。調查可用于收集您轉變成原始報告的信息。為了使收益最大化，可以將其用作需求生成的門控資產，從而使您的客戶對您的產品和/或服務感到興奮。您可以將原始研究用作公共關系掛鉤或內容推廣，以吸引其他人為您推廣研究。記者和媒體都喜歡可以在文章中使用的自定義圖形和圖表，因此可以通過出版商的品牌對其進行格式設置。出版商在引用研究之前對研究的執行方式至關重要，因此請確保您的調查遵循最佳實踐。3.收集客戶和有影響力人士的報價和推薦書鑒定書對于在您的網站上建立社交證明至關重要，客戶評論通過公正的鑒定書可以促進銷售。您可以將調查用作集合，以獲取客戶和/或影響者的報價，以供以后在您的內容中使用。關鍵是要了解要捕獲的不同類型的推薦書，并一次獲得所有推薦書，因此您不必進行多次調查。4.獲取用戶的網站反饋您的網站通常是潛在客戶進入您公司的第一眼，如果您未能正確傳達信息，則可能會浪費金錢。有很多理由可以在您的網站上收集反饋，它們可以發現技術問題，讓您知道自己是否在傳達信息，并可以一窺買家的旅程。在您的網站上使用快速調查來詢問他們的經驗可以為您提供寶貴的信息，這些信息可以改善網站的轉化率并改善客戶體驗。全部付諸行動在進行調查時，重要的是市場研究和營銷團隊進行協作以確定他們的個人需求。在開始調查之前，您應該確切地知道要在結果中產生什么內容，以便您了解要提出的問題。您可以一起以多種方式使用數據，并促進新的潛在客戶和客戶參與。