公關傳播策略：2021年企業如何分配營銷費用？

在營銷和增加銷售方面把品牌束之高閣已不再是秘密。從傳統廣告和面對面活動到絕大多數在線工作，為了生存，發生了巨大的變化。聰明的企業應該期待這種趨勢在2021年繼續下去，只是因為我們還沒有擺脫困境。在正常回報之前，我們還有很長的路要走。同時，技術使以前認為不可能的事情不僅可能，而且普遍。投資這些新技術是明智的，不僅僅是因為我們還有幾個月的時間才能成為現實。然而，在對這些新的（或改進的）戰略進行了大量投資后，我們當然可以期待它們繼續存在，并可能隨著我們與傳統技術的逐步整合而不斷發展。自動化營銷自動化并不是什么新鮮事，但它確實會根據營銷人員的具體需求和買方行為的變化而發展。由于各種原因，自動化使營銷人員能夠在整個購買過程中跟蹤買家，最重要的是提供最可能、最相關的體驗，無論是通過內容、共享產品信息還是通過銷售專業人售專業人士的聯系。使用聊天機器人和電子郵件響應AI預計2021年自動化工作將開始增加。機器學習程序將使營銷人員能夠繼續指導消費者完成買家的整個旅程，而無需實際意識到，并可供每個網站訪問者使用。當公司博客談到內容時，營銷人員發現他們的公司博客是營銷業務中最重要的工具之一。博客的重要性導致這種情況的原因不同，但我們當然可以參考前一部分進行某種形式的驗證。假如沒有第三方Cookie，品牌將依靠合適的客戶而不是相反。博客可以給企業教育和告知客戶的機會，是的，也可以使用非常重要的關鍵詞和搜索短語來吸引買家進入網站。除了介紹新產品和服務（博客一直是最理想的選擇）外，現場文章還讓品牌有機會分享他們對各種社會原因和問題的立場。回顧2020年的營銷預算，我們可以非常準確地了解2021年可能發生的情況。去年，超過60%的營銷部門將預算資源轉移到為消費者構建更好的數字程序。到2021年，我們可以預期此與其他客戶關系管理活動的營銷支出平均增長5.7％。第一方數據將在增加對客戶關系的關注中發揮重要作用，因為它將對消費者的行為有更深入的了解，因為它們適用于討論的特定品牌。通過網站和社交媒體平臺上的移動，將為營銷人員提供其買家的數據，使個性化比以前更加個性化。虛擬活動可以肯定地說，消費者和營銷人員厭倦了虛擬一詞，不想舉辦或參與另一個虛擬活動，但事實是，面對面的活動（無論是營銷還是品牌忠誠度獎勵）至少不會出現一段時間。2020年，我們看到了技術的巨大進步，以及如何利用它來改善消費者的虛擬體驗。由于這種不可思議的投資，即使再次允許直播，虛擬事件在可預見的未來仍然可能是營銷的一部分。希望今年能多關注讓虛擬事件有趣迷人，然后把虛擬事件和現場事件融為一體，因為我們更愿意融為一體。根據你的品牌和今年擬議的活動，這似乎是一些事情。買了準備面對面的活動，買家可以觀看點播視頻，一周內參差不齊，而不是一天內的大型聚會。或者，你可能會提出一些虛擬主題演講者，并進行現場實踐。