B2B2020年公關(guān)營(yíng)銷策略的變化

你不需要我們告訴你，2020年幾乎改變了一切，從你的社交聚會(huì)思維方式，你的食品雜貨獲取方式，你對(duì)老師的看法(他們的工作很辛苦！），管理你的日常工作和生活。除2020年發(fā)生的所有其他變化外，B2B營(yíng)銷也發(fā)生了巨大的變化！在這篇文章中，我們看到了去年是如何改變的B2B公司的營(yíng)銷方式。眾所周知，無(wú)論你在哪里，大量的數(shù)字渠道都會(huì)在2020年關(guān)閉到不同程度。會(huì)議被取消，社會(huì)活動(dòng)被虛擬化，許多B2B公司嚴(yán)格遠(yuǎn)程，停止允許游客在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。通過(guò)這些變化，我們看到了從面對(duì)面營(yíng)銷渠道到數(shù)字營(yíng)銷渠道的重大變化。使用數(shù)字營(yíng)銷渠道的公司開始更多地依賴它們。偶爾使用數(shù)字營(yíng)銷的公司突然將數(shù)字為新的營(yíng)銷方式。從未進(jìn)行過(guò)數(shù)字營(yíng)銷的公司開始爭(zhēng)相啟動(dòng)并在線運(yùn)營(yíng)。數(shù)字營(yíng)銷渠道的偉大之處在于它們適合B2B公司經(jīng)營(yíng)的各類商業(yè)和行業(yè)。有些渠道可能比其他渠道更有效，但數(shù)字營(yíng)銷是有效的。為什么？因?yàn)槟憧梢栽诰W(wǎng)上找到你想要的產(chǎn)品和服務(wù)的理想前景。由于大流行，很多事情都被推遲或放慢了。運(yùn)輸速度慢，材料稀缺，工廠必須關(guān)閉。然而，盡管我們都開始遇到產(chǎn)品物流的重大延誤，但服務(wù)開始增加，我們的溝通更及時(shí)。這如何改變B2B營(yíng)銷？公司必須開始變得更加敏捷、靈活和快速響應(yīng)。響應(yīng)網(wǎng)站潛在客戶或?qū)崟r(shí)聊天請(qǐng)求所需的時(shí)間可以真正為您帶來(lái)交易。我知道這聽起來(lái)和你期望的相反，但這是事實(shí)。為什么會(huì)這樣？如今，你的潛在客戶正忙于處理一切（遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、保姆管理、遠(yuǎn)程管理內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，他們以前可能有外包責(zé)任），他們沒(méi)有時(shí)間坐下來(lái)等待響應(yīng)。他們需要快速的答案，否則他們會(huì)繼續(xù)前進(jìn)。現(xiàn)在，及時(shí)響應(yīng)和參與營(yíng)銷非常重要。個(gè)性化真的很重要。告訴我們的一件事是不要忍受任何額外的噪音。所有的數(shù)字和真實(shí)的雜物都必須離開。因此，您需要考慮與潛在客戶的每一次溝通或聯(lián)系。如果您沒(méi)有建立明確的聯(lián)系或滿足他們的需求，他們可能會(huì)忽略您的信息或刪除所有信息。這里也有心理因素。請(qǐng)記住，許多公司及其員工都位于遙遠(yuǎn)的地方，因此幾乎沒(méi)有人與人接觸。因此，任何聯(lián)系人(如電子郵件通訊或帖子)都需要人性化和建立聯(lián)系。在沒(méi)有任何上下文的社交媒體上爆炸博客不會(huì)與你的觀眾建立任何聯(lián)系。只要有可能，通信也應(yīng)該個(gè)性化，而不是自動(dòng)化。對(duì)于B2B營(yíng)銷，這將影響許多營(yíng)銷人員所依賴的自動(dòng)化。營(yíng)銷人員需要在所有溝通中轉(zhuǎn)移并變得非常體貼和有針對(duì)性，而不需要設(shè)置自動(dòng)的潛在客戶培養(yǎng)、客戶更新或外出營(yíng)銷活動(dòng)。你今天想聯(lián)系的人沒(méi)有和2019年一樣的需求或環(huán)境。個(gè)性化的廣告系列更能引起目標(biāo)受眾的共鳴。無(wú)論彈性策略是好是壞，2020年都教會(huì)了每一個(gè)B2B營(yíng)銷人員要靈活。制定策略很好，但最好有靈活的策略或敏捷的方法。你常年依賴的會(huì)議可能會(huì)變成虛擬會(huì)議，或者很少有人參加。流量的最大來(lái)源可能會(huì)關(guān)閉。銷售團(tuán)隊(duì)可能會(huì)經(jīng)常向您發(fā)送電子郵件，詢問(wèn)如何生成更多的潛在客戶。靈活的策略使您能夠根據(jù)需要調(diào)整和轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)。。雖然你不能為事故制定計(jì)劃，但你當(dāng)然可以提出其他一些想法。現(xiàn)在是測(cè)試過(guò)去可能不起作用但現(xiàn)在更適用策略的好時(shí)機(jī)。內(nèi)容營(yíng)銷就是一個(gè)很好的例子。在過(guò)去的一年里，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)許多企業(yè)大多處于遠(yuǎn)程狀態(tài)時(shí)，主題專家（SME）可以騰出更多的時(shí)間幫助創(chuàng)建博客。我們甚至發(fā)現(xiàn)，以前不想?yún)⑴c內(nèi)容創(chuàng)建的中小企業(yè)現(xiàn)在是巨大的支持者！驚人。