提高2022年客戶體驗(yàn)的技能(1)　危機(jī)公關(guān)手冊(cè):2021年提升客戶體驗(yàn)的技巧(一) 　　與過(guò)去幾年相比，對(duì)優(yōu)秀客戶體驗(yàn)的定義肯定是不同的。新定義的一些方面很明顯:同情和善良更高，數(shù)字化更順暢，安全性和安全性更高，包容性和多樣性更高。2020年代十年，迫切認(rèn)識(shí)到這些基本要素...

如何創(chuàng)建更好的博客內(nèi)容　內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)：如何創(chuàng)建更好的博客內(nèi)容 　　如今，很難找到一個(gè)高質(zhì)量的博客作家，就像找到一個(gè)愿意為你服務(wù)的人一樣。那里有很多“牛仔”，他們承諾了很多，但沒(méi)有兌現(xiàn)。那么，如何回答這個(gè)問(wèn)題，如何找到博客作者呢？希望對(duì)你來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單。讓我們從一些...

如何分類(lèi)客戶體驗(yàn)項(xiàng)目#　危機(jī)公關(guān)傳播策略：如何對(duì)客戶體驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi) 　　根據(jù)危機(jī)公關(guān)公司的一項(xiàng)調(diào)查，十分之九的公司表示需要轉(zhuǎn)型，全球60%以上的公司正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們的目標(biāo)是破壞自己，大大提升客戶體驗(yàn)品牌。然而，據(jù)麥肯錫公司稱(chēng)，只有六分之一的公司正在朝著...

每個(gè)在線企業(yè)家都應(yīng)該知道三個(gè)最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo)　市場(chǎng)公關(guān)策略：每個(gè)在線企業(yè)家都應(yīng)該知道三個(gè)最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標(biāo) 　　在我們的生活中，很少有指標(biāo)和數(shù)字是我們不能忽視的。這些數(shù)字有助于我們所有人過(guò)上有計(jì)劃、順利、有效的生活，擺脫任何意想不到的驚喜。所有試圖為即將到來(lái)的企業(yè)制作商業(yè)模型畫(huà)布的不同...

如何管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)#　DEPR危機(jī)公關(guān)手冊(cè)：如何管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì) 　　今天，我們的同事經(jīng)常不坐在我們旁邊的隔間里。他們遠(yuǎn)程工作。有效的項(xiàng)目管理需要持續(xù)的溝通。經(jīng)理花了70%到80%的時(shí)間與團(tuán)隊(duì)、高級(jí)管理層和客戶溝通。隨著越來(lái)越多的項(xiàng)目員工在偏遠(yuǎn)地區(qū)工作，保持聯(lián)系的...

如何在社交媒體上保護(hù)你的個(gè)人品牌　品牌公關(guān)策略：如何在社交媒體上保護(hù)您的個(gè)人品牌？ 　　你最后一次用在線搜索引擎搜索你的名字是什么時(shí)候？你發(fā)現(xiàn)了什么？您是否對(duì)您的個(gè)人品牌表現(xiàn)感到滿意，或您是否找到了同名、背景可疑的其他人？以下是在社交媒體上保護(hù)和管理你的個(gè)人品牌的一些重要...

直接響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了社交媒體公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的效果　直接響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了社交媒體公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的效果 　　社交媒體一直是一個(gè)奇怪的營(yíng)銷(xiāo)渠道。一方面，微博使企業(yè)有能力找到自己的市場(chǎng)，建立關(guān)系。沒(méi)有其他營(yíng)銷(xiāo)工具可以覆蓋這么多人，并允許企業(yè)與他們保持長(zhǎng)期聯(lián)系。雖然可以制定某種類(lèi)型的直接響應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，但這...

教你如何立即制定三種有效的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略　危機(jī)公關(guān)公司DEPR教你如何立即制定三種有效的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略 　　沒(méi)有人打開(kāi)他們?nèi)碌碾娮余]件管理系統(tǒng)，從第一天就能看到成千上萬(wàn)的潛在客戶。我們都從一個(gè)訂戶開(kāi)始，我們從那里開(kāi)始添加列表。然而，在列表不斷增長(zhǎng)的過(guò)程中，你要做的對(duì)你未來(lái)的成...